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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声
総合3
全体的に普通外国人が全体的に宿泊客数の割合を占めており和の部屋にも土足で入っているせいか畳が汚れていた。玄関的なつくりにしていただき玄関で靴をしまうロッカーを作っていただきたい
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この度は、ヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室の清掃が行き届いていなかったとのこと、大変ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ヴィラージュ京都:マネージャー
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
全体的に普通
外国人が全体的に宿泊客数の割合を占めており和の部屋にも土足で入っているせいか
畳が汚れていた。
玄関的なつくりにしていただき玄関で靴をしまうロッカーを作っていただきたい
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この度は、ヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室の清掃が行き届いていなかったとのこと、大変ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ヴィラージュ京都:マネージャー