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デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
10/18から1泊しました。ウェルカムベビーの宿ということでこちらを選びました。お部屋は畳の部屋で広く、家にいるかのように寛げました。トイレがカビ臭かったのが少し気になりました。夜ご飯は子供も小さいので悩んでいましたが、デリバリーで受け渡しをロビーで自分でするなら頼んでも良いとの事だったので、デリバリーを頼み部屋でゆっくり食べることができました。ウェルカムベビーの宿のサイトに書かれていた子供用のストローが部屋になかったのでフロントに連絡したところ、ないと言われどうしようかと思いましたが、スタッフさんの間違いであったと後でもらえたのでよかったです。子供用のアメニティグッズももらえると思っていたらもらえず、ストローを持ってきていただいた時に伝えると、本来はチェックインの際に渡していたようで…忘れられていた？もしくは子供が小さいのでいらないと思われたのでしょうか？まぁ結果的にはいただけたのでよかったですが、言わなかったらもらえないままだったかと思うと…と言う感じでした。部屋には子供用のお皿やスプーンも置いてあり、電子レンジもあるので、離乳食も温めて食べさせられたのでよかったです。大浴場は広くて綺麗で、ゆっくり入ることが出来てよかったです。また、エレベーターホール前でカードキーをかざしてから入るので、セキュリティ面も安心でした。駐車場は到着したら一旦フロントに、とのことでしたが、ちょうど同じ時に他のお客さんも来ていて、路上駐車するしかなかったので、荷物を下ろしたりなどできず、結局大荷物を駐車場から運ばなければならなかったので、それも少し大変でした。チェックアウトの時は、玄関前に車を入れさせてもらえたのでよかったです。子供を連れて初めての旅行でしたが、ゆっくりできて楽しめました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。チェックインの際、こちらの不手際によりお子様用のアメニティのお渡しができず大変失礼致しました。今後このようなことの無いよう再発防止に努めてまいります。また、お部屋や大浴場ではごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。お子様とご一緒に旅行を楽しんで頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。京都に来られる機会がございましたら、またぜひヴィラージュ京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ヴィラージュ京都 マネージャー
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総合4
投稿者さんの デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
10/18から1泊しました。
ウェルカムベビーの宿ということでこちらを選びました。
お部屋は畳の部屋で広く、家にいるかのように寛げました。
トイレがカビ臭かったのが少し気になりました。
夜ご飯は子供も小さいので悩んでいましたが、デリバリーで受け渡しをロビーで自分でするなら頼んでも良いとの事だったので、デリバリーを頼み部屋でゆっくり食べることができました。
ウェルカムベビーの宿のサイトに書かれていた子供用のストローが部屋になかったのでフロントに連絡したところ、ないと言われどうしようかと思いましたが、スタッフさんの間違いであったと後でもらえたのでよかったです。
子供用のアメニティグッズももらえると思っていたらもらえず、ストローを持ってきていただいた時に伝えると、本来はチェックインの際に渡していたようで…忘れられていた？もしくは子供が小さいのでいらないと思われたのでしょうか？
まぁ結果的にはいただけたのでよかったですが、言わなかったらもらえないままだったかと思うと…と言う感じでした。
部屋には子供用のお皿やスプーンも置いてあり、電子レンジもあるので、離乳食も温めて食べさせられたのでよかったです。
大浴場は広くて綺麗で、ゆっくり入ることが出来てよかったです。
また、エレベーターホール前でカードキーをかざしてから入るので、セキュリティ面も安心でした。
駐車場は到着したら一旦フロントに、とのことでしたが、ちょうど同じ時に他のお客さんも来ていて、路上駐車するしかなかったので、荷物を下ろしたりなどできず、結局大荷物を駐車場から運ばなければならなかったので、それも少し大変でした。
チェックアウトの時は、玄関前に車を入れさせてもらえたのでよかったです。
子供を連れて初めての旅行でしたが、ゆっくりできて楽しめました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、こちらの不手際によりお子様用のアメニティのお渡しができず大変失礼致しました。今後このようなことの無いよう再発防止に努めてまいります。
また、お部屋や大浴場ではごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
お子様とご一緒に旅行を楽しんで頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
京都に来られる機会がございましたら、またぜひヴィラージュ京都をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ヴィラージュ京都 マネージャー