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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
京都市内で和室に滞在したいと思って予約しました。写真を見て楽しみにしていたのですが…古いマンションを使った民泊みたいで想像とは大きく違っていました。マットレスにもなる?ソファは古びた合皮?だし、湯呑を出そうと棚を開けたら扉が壊れるし、冷蔵庫のサービスのミネラルウォーターは栓が開いたものだったし。朝食も・・・この値段でこのレベル。コンビニで何か買えばよかったと思ってしまうレベルでした。学生の合宿とかならいいけど、家族で滞在するホテルではなかったです。
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら楽しみにされていたご旅行で、客室家具類の劣化やミネラルウォーターの栓が開いているなど、ご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えていくとともに、清掃不備がないようスタッフへ指導・教育を徹底し改善に務めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ヴィラージュ京都 マネージャー
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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都(京都府)
2.0
投稿日:2022-04-25 21:29:28
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設備・アメニティ2
ももこ3692さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
京都市内で和室に滞在したいと思って予約しました。
写真を見て楽しみにしていたのですが…古いマンションを使った民泊みたいで想像とは大きく違っていました。マットレスにもなる?ソファは古びた合皮?だし、湯呑を出そうと棚を開けたら扉が壊れるし、冷蔵庫のサービスのミネラルウォーターは栓が開いたものだったし。
朝食も・・・この値段でこのレベル。コンビニで何か買えばよかったと思ってしまうレベルでした。
学生の合宿とかならいいけど、家族で滞在するホテルではなかったです。
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら楽しみにされていたご旅行で、客室家具類の劣化やミネラルウォーターの栓が開いているなど、ご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えていくとともに、清掃不備がないようスタッフへ指導・教育を徹底し改善に務めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都 マネージャー