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デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊予約をしたときに、楽天ポイントで期限がきれそうなのがあったので、４００ポイントを使用しました。チェックイン時に清算するとき、カード払いにして、あまり明細を気にしなかったので、４００ポイント分が料金から引かれていませんでした。旅行から帰ってからそのことに気づいたのでホテルへ電話して、現金書留で４００円返してもらいましたが、電話で問い合わせたり、待たされたり、仕事しているので、郵便を再配達してもらったりでめんどくさかったです。
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。私共の手続きの誤りによりお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことがない様、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
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投稿者さんの デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
宿泊予約をしたときに、楽天ポイントで期限がきれそうなのがあったので、４００ポイントを使用しました。チェックイン時に清算するとき、カード払いにして、あまり明細を気にしなかったので、４００ポイント分が料金から引かれていませんでした。旅行から帰ってからそのことに気づいたのでホテルへ電話して、現金書留で４００円返してもらいましたが、電話で問い合わせたり、待たされたり、仕事しているので、郵便を再配達してもらったりでめんどくさかったです。
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共の手続きの誤りによりお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことがない様、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。