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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声
食事2
年末に家族で利用しました。部屋もきれいで全体的に満足です。ただ気になった出来事があります。ふとんのシーツが前のお客さんが使ったまま交換されずに折りたたまれて押入れに入っていました。フロントに電話をしたら毎日交換していると言っていました。髪の毛が付いていて気持ち悪かったのでシーツを交換してほしいと言ったら新しいシーツを持ってきてくれましたが交換してくれなかったので自分達で交換しました。(シーツ交換は重労働で疲れました・・・)次の日から毎日新しいシーツに交換されてました。年末で忙しかったからシーツ交換を忘れていたのでしょうか?
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中に私共の不備によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受止め、今後このような事がない様、努めてゆく所存でございます。この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スタッフ:實川
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
年末に家族で利用しました。部屋もきれいで全体的に満足です。
ただ気になった出来事があります。
ふとんのシーツが前のお客さんが使ったまま交換されずに折りたたまれて押入れに入っていました。フロントに電話をしたら毎日交換していると言っていました。髪の毛が付いていて気持ち悪かったのでシーツを交換してほしいと言ったら新しいシーツを持ってきてくれましたが交換してくれなかったので自分達で交換しました。(シーツ交換は重労働で疲れました・・・)次の日から毎日新しいシーツに交換されてました。年末で忙しかったからシーツ交換を忘れていたのでしょうか?
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に私共の不備によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受止め、今後このような事がない様、努めてゆく所存でございます。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ:實川