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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 クチコミ・感想・情報

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デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.37
  • 食事3.89

風呂4

投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-22 14:45:23

4/17日に続いて今回4/20日の利用でしたが、
気兼ねなく利用でき、フロントも丁寧な対応、さらには部屋の掃除なども
行き届いており、今回も満足でした。
作務衣の着心地もよかったです。(はだけない様に胸元にもうひとつボタンが
ついていたのもよかった♪)


寝具ですが、ソファーベッド+敷・掛布団、に加えマットレス(さらに高く・やわらかく?)
が用意されていましたが、マットレスは1つしかありませんでした。ちゃんと人数分用意されて
いれば大変ありがたかったです。今後は何とかなりますでしょうか?

もう一点質問です♪
質問♪

インターネット上の施設紹介(大浴場)について、
「ゆったり広々!24時間ご利用可能な大浴場」
「大浴場でほっこりと…
 足を伸ばして、ゆったりお寛ぎください。24時間ご利用頂けます。」
と紹介されておりましたが、フロントでは「翌朝11時まであいている」
と説明いただきました。
また、ホテルに添えつけのパンフでは、開いている時間は二部構成になっており
深夜も24:00まででいったん閉じられる風な案内となっていましたが
もし、こちら後者の方が事実であれば大変残念です。
(というのも「大浴場がある」+「それが深夜遅く(2時や3時でも)利用できる」
といった非常にうれしいサービスで、これが可能であることで、今後の利用も
ことあるごとにこれからこちらを利用するのだろうな・・・、と自身も感じていた
ところに、この説明と案内パンフだったので、ちょっと不安で・・・)
ちなみに今回は深夜のほうは0:00を過ぎても利用できました。

今後を含めてどういった状況でしょうか?

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2012-04-25 17:21:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご質問にございました、大浴場の件ですが通常チェックインされた日の15時から翌朝11時までご使用頂けますので、夜中もご利用頂けます。ホテル備え付けのインフォメーションには混雑時間も記載させて頂いております。ご案内に不備な点があり大変申し訳ございませんでした。また、ソワァーベッドの案内もこちらの不手際があったようで、重ねお詫び申し上げます。寝具に関しましては、ソファーを広げて頂くと、マットレスとしてご使用いただけるようになっております。
今後、きちんとご案内できるようスタッフ一同心掛けて参ります。

京都へお越しの際はヴィラージュ京都をご用命くださいませ。スタッフ一同、またお会い出来る日をお待ちしております。

ヴィラージュ京都:支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の特別割引プラン(1、2名利用限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室26平米 1~3名様迄宿泊可】