この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き有難うございます。
ご指摘頂きました件につきましては、大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の思い出を台無しにしてしまい、お詫びの言葉もございません。
今後このようなことのないよう、もっと清掃を徹底していくよう取り組んでいく所存でございます。
次回お越し頂いた際にはご満足頂けるよう精進してまいります。又のお越しをお待ちいたしております。

この度はご多忙中にもかかわらずご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足いただけず、残念でございます。

サービス面ではお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
又京都にお越しの際は、ぜひヴィラージュにお立ち寄り下さいませ。

担当：コタニ

この度は、ヴィラージュ京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
お客様の京都旅行の思い出に、当館が含まれている事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、京都へお越しの際は、当館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊まりの際に、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテル、お布団はお客様に敷いて頂くようお願いしております。尚、プランによってはあらかじめ布団が敷いてあるプランもございますので、次回ご利用の際はぜひ検討してみてください。

ご指摘のございました作務衣と朝食ですが、こちらもご不便おかけして大変申し訳なく思っております。朝食は発注の関係で、時間が夜だと変更が出来かねますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

最後に大浴場ですが、せっかくの寛ぎのお時間に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。随時清掃はしておりますが、更に精進して参ります。

次回ご利用の際は、ゆったりお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ：コタニ

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食は今回お召し上がりいただいた「選べる朝食」の他に追加料金で「京料理　やまの」の朝食弁当もございますので、是非次回ご利用の際にはお試しくださいませ。
お客様の貴重なご意見をもとにより良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
京都へお越しの際は是非また当館をご利用下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

まずご滞在中のフロントでの応対につきまして、ご不快の念をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お部屋のサムエですが、こちらはLサイズもございます。

今後はスタッフの連携もより一層力を入れていきますので、又機会がございましたら、ぜひヴィラージュにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都：支配人

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
道の御案内はスタッフ一同見直し、より分かりやすく間違いの無いよう努めてます。申し訳ございません。
スタッフ一同又のご来館心よりお待ち申し上げております。

スタッフ：川平

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室の件ですが、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

駅からのアクセスもよく、立地も良いので、又京都にお越しの際は、ぜひヴィラージュにお立ち寄り下さいませ。

担当：コタニ

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に色々とご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、社内で検討し、サービスの改善・品質向上に努めてまいります。また京都へお越しの際は是非当館に足をお運びくださいませ。お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は、ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私共の配慮不足によりお客様に不快な思いを感じさせてしまったこと、深くお詫び致します。
直ちに検討し、改善、改良を行いたいと思います。
手前勝手ではございますが、今後とも、ヴィラージュ京都をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 窓は全てのお部屋にございますが、保安上、大きく開くことができないようになっております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。

ヴィラージュ京都:マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。私共ホテルではご夕食付のプランや、五感で京都を堪能していただける魅力ある特典がついたプランもございます。是非次回、京都にお越しいただく機会がございましたら、そちらも含めて是非ご検討下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。ヴィラージュ京都：マネージャー

この度はヴィラージュ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもでご用意をしております大浴場は旅行の疲れを癒すことができると多くのお客様よりご好評いただいております。ぜひ次回お越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。
ヴィラージュ京都：マネージャー

いつも数あるホテルの中よりヴィラージュ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

京都ではお食事を楽しまれましたでしょうか？
当館の徒歩圏内に、豆腐と湯葉が美味しい和食店やメディアにも紹介された親子丼が美味しい鳥料理店がございます。
ぜひまた当館にお越しになってグルメを堪能していただけると幸いでございます。

では、季節の変わり目でございますのでどうかお体をお大事になさってください。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館の広めの和室はご家族やご友人同士でのご旅行に好評をいただいております。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂き大変嬉しく思います。
当ホテルでは防災の為、外廊下になっております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

また、機会がございましたら次回のご来館お待ち申しております。

ヴィラージュ京都
マネージャー

ヴィラージュ京都にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで何よりです。
こちらのミスでポイントが正しく付与されておらず申し訳ございません。改めてご連絡させて頂きます。

またのご予約をお待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。つきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はマナー徹底の注意喚起を強化して参ります。もし、お心が許されるのであれば、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィラージュ京都　支配人

ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
サービスなどをお褒め頂き大変嬉しく思います。
また大浴場の利用時にご足労をかけさせてしまい申し訳ございません。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は当ヴィラージュ京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。

折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける様なご用意ができず誠に申し訳ございませんでした。
当館では事前にリクエストを頂ければ、喫煙のお部屋でも消臭の処理を施して、極力臭いがしないよう準備致します。是非今後ご利用の際のご参考になさっていただければと存じます。

喫煙・禁煙ルームの比率については今後の検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

それではお客様の又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都　マネージャー