この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様でございますので、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは最大で6名様までお泊りいただけるお部屋からご準備しておりますので、グループで京都に起こしになる際は是非またヴィラージュ京都をご利用下さいませ。

また、チェックアウト時に混雑していた点は誠に申し訳ございませんでした。
今後は人員配置等を改めて考えさせていただき、対応させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
皆様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
スタッフ：肥塚

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在時、お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。

宿泊税に関しましては、京都市より定められているものとなっておりますので、予めご了承いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都
マネージャー

生郎 様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
アイスも楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。しかしながら、水が臭かったとのことご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。早急に確認いたします。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に色々とご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、社内で検討し、サービスの改善・品質向上に努めてまいります。また京都へお越しの際は是非当館に足をお運びくださいませ。お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様のお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様と快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミを投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
またスタッフの対応、客室へのお褒めのお言葉も感謝致します。
当ホテルは京都の中心部に位置しており、電車やバスの交通手段が多く、ホテルや観光地へのアクセスが便利でございますので、また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私共の清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

手前勝手ではございますが、今後ともヴィラージュ京都をご愛顧いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は、数あるホテルからヴィラージュ京都にご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。
ヴィラ—ジュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客さまの声をお寄せくださいましたことも併せて御礼申し上げます。
スタッフの誤ったご案内で、お客様を混乱させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、全スタッフがプラン内容を再確認し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、私どもへ改善の機会を与えて頂いたことに改めて感謝を申し上げます。

ヴィラージュ京都：マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。客室の清掃が至らず、私どものホテルでご不快な思いを抱かせてしまいましたことをお詫びいたします。マットレスの汚れについて清掃担当の客室係へ早速、申し送りいたしました。お忙しい中、私どもへと改善のためのお言葉をお寄せくださいましたことを改めて感謝申し上げます。

ヴィラージュ京都：マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳なく思っております。この件につきましては清掃を担当する客室係に申し送りいたします。
また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。

ヴィラージュ京都:マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。私共ホテルではご夕食付のプランや、五感で京都を堪能していただける魅力ある特典がついたプランもございます。是非次回、京都にお越しいただく機会がございましたら、そちらも含めて是非ご検討下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。ヴィラージュ京都：マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「次回また利用したいと思える宿」とおっしゃっていただき、非常に光栄にございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてお寄せいただいた期待を上回っていくことができるよう、サービスの向上・改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。

ヴィラージュ京都:マネージャー

この度はヴィラージュ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。
ヴィラージュ京都：マネージャー

この度はホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お部屋に関してお客様のご期待に添えず申し訳ございません。現在当ホテルでは
「華」をテーマにリニューアルをしたお部屋がございます。インターネットよりご予約頂けるプランをご用意しておりますのでまた京都にお越しになられる機会がございいましたら是非一度お試しいただければと思います。
次回お越しいただけた際にはご満足頂けるよう従業員一同、努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都：マネージャー

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうござました。
フロントの不手際について、ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。特に私共の朝食のお届けが遅かった件は、観光のご予定に支障が生じたのではないかと思うと心苦しい限りでございます。7時～7時30分のお届けとお聞きしていたにも関わらず、お電話をいただいてからのお届けとなり大変申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃においても、不快な思いをお掛け致しましたこと深く反省致しております。今後このようなことがなきよう、責任者として教育に精進致します。どうか今回はご寛容に賜りますようお願い申し上げます。次回こそは快適にお過ごしいただくよう最善を尽くしますので、大変勝手ながらまた機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずはじめにお部屋の清掃が十分に行き届いておらず、不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。改めて清掃の見直しまた、清掃後の点検を強化して参ります。施設及びサービス全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ヴィラージュ京都：マネージャー

この度は、ヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室の清掃が行き届いていなかったとのこと、大変ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ヴィラージュ京都：マネージャー