この度はヴィラージュ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。

客室のエアコンの匂い、備品の清掃に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。このようなことのないよう清掃の改善をして参ります。

大浴場の水温、朝食のボリュームについて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善、向上の貴重なご意見として預からせていただきます。

今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都を御利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件、客室清掃、設備のメンテナンスに不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。このようなことのないよう指導、改善をして参ります。

今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴したご意見・ご感想を参考にさせていただき、より安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラージュ京都をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食のボリュームについて、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。今後の朝食内容の検討の際、参考とさせて頂きます。

お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の館内環境、立地等にご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
折角ご宿泊に関してご満足頂いたにも関わらず、エレベーター件でのお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
これに懲りられず、次回京都へお越しの際も当館にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都を、いつもご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。

大浴場及び客室でのご滞在を快適にお過ごしいただけたことを伺い、安心いたしました。今後一層、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都を御利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都をご利用いただきまして、有難うございます。またご多用の中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。

携帯電話の電波につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございません。改善に努めてまいります。

朝食内容についての貴重なご意見いただき、ありがとうございます。汁物に付きましては、客室備品にあるマツタケ風味のお吸物をご用意してはいますが、今後のサービス向上、および宿泊プラン作りに向けて検討させて頂きます。

今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラージュ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

京都はモーニングが有名なので、
外へ食べに行かれるお客様もたくさんいらっしゃいます。
フロントでも美味しいお店をご紹介させて頂いております。

ご満足頂けて光栄でございます。
貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラージュ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
靴を脱いで寛げる和室は、他のお客様からもご好評頂いております。

また京都にお越しの際は、当館にご宿泊下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

ヴィラージュ京都をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見をただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件、客室清掃の対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。社員教育を充実させ、このようなことのないよう指導、改善をして参ります。

今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を衷心よりお待ち申し上げております。

いつもヴィラージュ京都をご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見もご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
良い点やあと一歩足らない点を率直にご指摘頂きましてより良いヴィラージュ京都にしていく上で非常ありがたいご意見であり心より感謝しております。

またご質問いただいております「想定外の対応」につきましては、前回ご利用いただいた際の諸事情は関係なく、
お越しいただきました際のお部屋状況次第でご対応させて頂いております。
また次回ご利用いただいた際にも同様のお部屋状況でございましたらもちろん同じご対応をさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ヴィラージュ京都　支配人

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件では大変お手数をお掛けして申し訳ございません。お隣のコインパーキングとの提携は難しいのが現状でございます。
またＬＡＮケーブルは常設をしていないため、こちらもご足労をお掛けし重ねてお詫び致します。

また京都へお越しの際にはご用命いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュをご利用頂きありがとうございます。
私どものホテル施設や立地など満足頂けた様で嬉しく感じております。
客室の清掃に関して不快な思いをさせた事、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同清掃点検を見直します。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

　　ヴィラージュ京都　マネージャー　　

この度はご多忙中にもかかわらずご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、当館は朝食フロアがございませんので、バイキング形式等が出来ないのが現状でございます。
朝食無しのプランなどもございますので、又京都にお越しの際は、ぜひヴィラージュにお立ち寄り下さいませ。

ヴィラージュ京都：支配人

この度はご多忙中にもかかわらずご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
外国人のお客様に気に入っていただき、大変光栄でございます。
又京都にお越しの際は、ぜひヴィラージュにお立ち寄り下さいませ。

ヴィラージュ京都：支配人

この度は、ヴィラージュ京都をご利用頂き有難うございます。

お部屋にも満足して頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
洗面台の水圧に関してですが、節水の為ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

当ホテルは電車、バス共にアクセスが良いところも売りの一つでございます。また次回お越しの際はぜひヴィラージュ京都をご利用下さいませ。

ヴィラージュ京都：支配人

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お部屋はおっしゃる通り学生や家族向けにはぴったりです。
立地もかなり良い所にございますので、又京都にお越しの際は、ぜひヴィラージュにお立ち寄り下さいませ。

ヴィラージュ京都：支配人

この度はヴィラージュ京都をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは四条大宮から近く、バスだけでなく電車での移動にも便利な為、観光の方にもビジネスの方にもご好評を頂いております。

また機会がございましたら是非ヴィラージュ京都にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場への行き方のご説明が不十分だったことを心よりお詫びいたします。
今後、より分かりやすいご案内ができるようスタッフ一同努力して参ります。

またお会いできる日を心待ちにしております。

ヴィラージュ京都　マネージャー