この度は、ヴィラージュ京都へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応が十分でなかった事をお詫び申し上げます。
これからは、満足して頂けるホテルとして成長していきたいと思っておりますので、またのご利用をお待ち致しております。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き有難うございます。
ご指摘頂きました件につきましては、大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の思い出を台無しにしてしまい、お詫びの言葉もございません。
今後このようなことのないよう、もっと清掃を徹底していくよう取り組んでいく所存でございます。
次回お越し頂いた際にはご満足頂けるよう精進してまいります。又のお越しをお待ちいたしております。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き有難うございます。大浴場に付きましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
季節に応じてお湯の温度も変更したりはしておりますが、再度日々徹底し、お客様には快適にお過ごし頂けるよう、今回のご指摘を良い反省材料とさせて頂きます。
この度はご投稿有難うございました。
担当：大島

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉も頂き、大変光栄でございます。

チェックイン際ですが、大変お手数をおかけし、又こちらの確認不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

又、京都にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

担当：コタニ

この度は数あるホテルの中より私共ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は私共のスタッフの対応におきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましてはいとえに私の管理・指導不足でございます。
お客様のお声を真摯に受止め今後、改善致します。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
皆様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご投稿、賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊の人数によって変化がございますが大浴場は19時～23時の間が大変混みあっております。私共のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
エレベーターでございますがチェックインの時間・チェックアウトの時間はご利用される方が集中しお待ちいただく場合があるようです。
設備的に改善が可能かを至急確認しお客様にご不便をお掛けしない様、努めてまいります。

近隣に関しましては私共のご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共の手作りではございますが近隣の飲食店マップがあり近隣のご案内も可能でございます。
より良い情報をお伝えできるように日々更新を行って参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のお声を真摯に受け止め今後のホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げおります。

スタッフ：實川

この度は数あるホテルのなかから、ヴィラージュ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、京都という土地ゆえ、駐車場を確保するのも難しく、現状お客様にはご不便お掛けしている状況でございます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い致します。
その他、ご滞在に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。
また、京都にお越しの際は是非当館をご利用下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ヴィラージュ京都　マネージャー