この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想の共有を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は特別清掃時間を除き夕方から朝まで終日営業しております。
ご就寝前の疲れを癒すだけでなく、深夜の湯浴びから、朝風呂までお客様のご都合に合わせてご入浴いただけます。
また京都へお越しの際はぜひ当館に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や私どもスタッフへの多岐にわたるお褒めの言葉をちょうだいし、大変嬉しく存じております。今回お召し上がりいただいたご朝食のほか、湯豆腐とおばんざいのご用意もございますので、またお試しいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご感想をお寄せいただき、また数あるホテルの中で当館に再度ご来館くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。
お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食の湯豆腐を美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お布団敷きでお手を煩わせてしまい申し訳ございません。
当館には最上階特別室の～華 HANA～という部屋タイプがあり、こちらのお部屋はエアウィーブの布団の布団敷きサービスがございます。
次回ご利用の際は、是非ご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は、ヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

壁に補修されていない傷があった件、誠に申し訳ございませんでした。早急に修繕いたします。

ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もビジネスでご利用いただくお客様にもより満足していただけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

様々なお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様満足やサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

いつもヴィラージュ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご滞在いただいたお部屋のマットレスでございますが、西川様のREXISという高反発マットレスを採用しております。
確認いたしましたらネットでのお買い求めが可能との事でございます。

また、当館エアウィーブを採用した=HANA=特別室のご用意もございますので、次回ご利用いただく際にご検討下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご予約賜り誠にありがとうございます。

しかしながら客室の清掃やスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃部門に共有し、清掃や消毒の徹底をしてまいります。
またダブルチェックを行い、改善に努めてまいります。

このような事があり誠に恐縮ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。

ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
多岐にわたるお褒めの大変嬉しく存じております。
当ホテルでの滞在を高く評価してくださり、光栄に存じます。ご滞在に満足いただけた事が伺え、何よりでございます。今後ともお客様のご滞在がより良いものとなるようサービス向上に向け日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。以前より足をお運びくださっているとのこと、重ねてお礼申し上げます。こちらの手違いにより事前にお布団を敷いているお部屋にお通ししてしまい申し訳ございません。当ホテルは外廊下の為、ご不便をおかけしましたお詫び申し上げます。お客様に再びご利用をご検討いただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの大浴場について清潔さをお褒めいただき、誠に光栄でございます。ロッカーのサイズに関してご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に選び続けてもらえるようスタッフ一同、サービスの向上とご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しいところお客様のお声をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お布団、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お風呂ご利用にあたりご不便をおかけし大変申し訳ございません。直ちに確認し修繕致します。
お客様のお声をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。
京都へお越しの際はまた是非当館に足をお運び下さいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

館内のみならずアメニティなど1つ1つのものも清潔な状態となるように清掃に励んでまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、日々努力していく所存でございます。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィラージュ京都
マネージャー

いつもヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、冷蔵庫，コーヒーメーカーでご迷惑お掛けして誠に申し訳ございません。
早急に確認し、改善に努めてまいります。

またご利用いただけるとのお言葉、嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひヴィラージュ京都をご利用くださいませ。
またお会いできますことを楽しみにしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりしていただけましたでしょうか？
当ホテルの客室を褒めていただきありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様のお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も貸出品に限らずお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際は、是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様のお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場の清掃不備により、ご不快な念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、お寄せいただきましたお声は、関係部署と教共有し、改善に努めてまいります。
また京都にお越しの際は、是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー