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まりママ5296さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- まりママ5296さん [40代/女性] 2013年09月28日 23:15:30
-
部屋も広く、アメニティも浴衣もあって価格の割にしっかりホテルサービスが整っていました。
朝食は軽食ですが、部屋へ届けてくれるし、予想より内容は良かったです。
唯一の難点は、浴室の洗い場が少ないこと。宿泊日にアジア系外国人と一緒になり、
待ってる人がいても急がないし、譲らないし、逆に後から来て待たないからシャワースペースに
何人も入って洗い始めるし、濡れたまま狭い脱衣場に入って来るし。
みんなが入りたがる21時~22時は外した方が良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2013年09月30日 02:39:06
-
この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室・アメニティなどに関しましてお喜びいただけたようで何よりです。
しかし大浴場のご利用に際しましてご不便お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は海外の方向けの案内、また込み具合などを把握し、お客様に満足いただけるようでも努力してまいります。
これに懲りられず、次回京都へお越しの際も当館にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室35平米 1~5名様迄宿泊可】
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月13日 12:06:17
-
家族5人で宿泊しました。建物・お部屋共にきれいで、料金も安く満足いきました。
<良かった点>
・部屋/浴室のアメニティ等が充実。
・冷蔵庫が大きく、季節柄多くの飲み物が冷やせておかった。
・京都駅まで車で10~15分と近かった。
・提携駐車場は若干遠く手間もかかるが、ホテル前の道が広く、横付けで荷物の出し入れができた。
・部屋に折りたたみ式の鏡があり、机に移動して利用可能で便利だった。
<気になった点>
・建物のつくり・・エレベーター後、部屋までの移動の際、外気に当たり夜到着だったが猛暑日だったので暑かった・・・。
・大浴場(男性)を21時半ごろ家族4人が利用。大混雑で待てどくらせど洗い場の確保をできず、結局浴槽につかるだけ、となってしまった。
・ホテル側の問題ではないですが・・夜中2時頃、部屋前の通路をどたばた騒いで数名が走り去る音で目がさめました。
総合的に、価格が安いのに、とてもきれいで居心地のいいお部屋だったのでまた是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2011年08月13日 22:57:12
-
この度は、数あるホテルの中からヴィラージュ京都へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
満室の時は、大浴場が大変混雑いたしますので、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また、京都へお越しの際は当館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月07日 01:36:39
-
仲良し女子6人で一緒に泊まれる部屋が有ると言うのが最大の魅力だった。
ソファーベットは通気性は悪いが、用途によって色々形も変えられて良かった。
ただ難点だったのは、大浴場の脱衣場の床がじゅうたん(?)なので、
濡れてビショビショで、しかも洗面所周りに髪の毛が大量に落ちていたのが、気持ち悪かった。マメに点検・掃除が必要と感じた。
お風呂自体は気持ち良く入ったのに、入浴後が残念。。。
提案するとすれば、6人も同じ部屋に宿泊すると、入浴後のタオルを全員分は部屋に付いている風呂場に干すスペースが無かったので、簡易でも良いので部屋にタオルハンガーなどが有ると良いと思った。
付属の歯ブラシが全員分の色が違うと言う気配りは、皆にとても好評だった。
浴衣でなく、作務衣も大変くつろげて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2011年07月07日 06:18:28
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
時間帯によって大変混みあう場合もあり、スタッフが大浴場の見回りに伺えないこともございます。今後は、時間帯を考慮しながら見回りの強化をおこなって参ります。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室43平米 1~6名様迄宿泊可】
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 21:58:03
-
新しく清潔で気持ちよく泊まれました。
ただ他の方のコメントにありましたが、大浴場のお湯の温度が低すぎました。上がり湯のシャワーも高温にならないように設定されていたので、湯冷めしないか心配でした。エレベーターから部屋まで外廊下なので、もう少し温度を上げてほしかったです。部屋の洗面所のお湯も本当に細くしか出なくて、これは蛇口の不良ではなくエコな設定なのでしょうが、観光で疲れてホテルに帰ってきて、お湯が細々としか出ないのは寂しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2011年02月15日 03:21:34
-
この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き有難うございます。大浴場に付きましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
季節に応じてお湯の温度も変更したりはしておりますが、再度日々徹底し、お客様には快適にお過ごし頂けるよう、今回のご指摘を良い反省材料とさせて頂きます。
この度はご投稿有難うございました。
担当:大島
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室26平米 1~3名様迄宿泊可】
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 16:21:13
-
このたびはキッズルームが空いているということで部屋を変えて下さり優しい対応をしていただきました。過ごしやすいお部屋で人数が多い我が家としては良かったです。また利用してもいいなと思いました。ただ、部屋の風呂トイレが臭すぎます×公衆トイレのようで…消臭アイテムなど絶対置くべきです×ほかは文句ないけど風呂トイレが残念すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2023年06月25日 11:40:39
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お風呂とトイレが臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認させていただき、改善に努めます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひヴィラージュ京都をご利用くださいませ。
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】20%off◆駅徒歩2分の好立地◆素泊まり
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- 【禁煙【スーペリアB】デザイナーズ和室35平米=約13畳=定番】
風呂1
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 18:48:07
-
外壁工事で、常に壁を叩いている音がします。イライラして疲れました。廊下は壁が無く、大浴場の後、体が冷えます。大浴場には、珪藻土マットがありましたが、アスベストが心配で、踏まないように気をつけました。洗面台に次亜水がありましたが、コロナに本当に効くのか。アルコールを置いて欲しいと思いました。下駄の消毒も次亜水かもしれません。使い捨てスリッパがあったら安心できたのにと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2021年04月30日 08:13:02
-
この度はヴィラージュ京都へご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の意見を参考に、改善に努めてまいります。
手前勝手ではございますが、今後とも当施設をご利用いただければ幸いでございます。
ヴィラージュ京都 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】20%off◆駅徒歩2分の好立地◆素泊まり
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- 【禁煙【ベーシックD】デザイナーズ和室23平米=約8畳=】
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ボイコフさんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- ボイコフさん [40代/男性] 2016年07月30日 02:58:05
-
普通に部屋と風呂と大宮駅から近い立地条件には大変満足しています。
しかし中国人観光客のマナーが悪すぎます。これはホテルの全責任とは言えないので評価を高くしましたが、湯船で頭から桶で流したり、大声で歌ったり、はたまたシャワーで体を洗い流さずいきなり湯船へ!といった日本人なら当たり前のマナーが無いので、嫌気がさしてゆったり湯船に浸かる事が出来ませんでした。中国語での注意事項を徹底すべきだと思います。これじゃ京都観光に来た日本人は泊まりたくなくなると思います。3回目の宿泊で初めて嫌な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2016年07月30日 06:44:26
-
この度はホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。つきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はマナー徹底の注意喚起を強化して参ります。もし、お心が許されるのであれば、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラージュ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前割 ※素泊・ポイントアップ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月12日 15:48:04
-
立地も良く、フロントの対応も良かったです。
一、大浴場のお湯が非常にぬるかった。
一、窓が障子を開けてもブラインド?があり、暗く圧迫感があるました。
一、他の口コミに駐車場が解りにくい。とありましたが、フロントで地図も頂けるし迷わずに行けました。
一、ホテルに電話をしたら、留守番電話が、混み合って、後からおかけ直し下さいと、営業時間内、平日の9時から5時の間におかけ直し下さいとの案内があり、日曜の昼の電話をした当方は、少し不安になりました。
値段から考えると満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2012年04月19日 23:15:39
-
この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず大浴場の温度ですが、季節によって温度は調整しており、又他のお客様からも色々お声をいただいております。最適な温度調節が正直難しいのですが、ゆったりお風呂に入っていただけますよう、今後も最善を尽くしていきます。
フロントは24時間おりますので、又ご予約の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都:支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】
風呂1
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月08日 15:32:50
-
風呂場にベビーベッドがなく、大変不自由した。脱衣所もかなり狭い・・・・と思う。
最低限のサービスというのは分かるが荷物が落ちた時拾ってくれてもよかったんではないか・・
到着時、「こんばんは。お世話になります。」と言った言葉に対しても無言・・(聞こえなっかたのかもしれないが)挨拶はしてほしいっす・・
家族向きではないけど学生など友達同士にはいいと思う(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2010年01月09日 12:01:10
-
この度は数あるホテルの中より私共ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は私共のスタッフの対応におきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましてはいとえに私の管理・指導不足でございます。
お客様のお声を真摯に受止め今後、改善致します。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
皆様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 09:52:22
-
コストパフォーマンスは最高です。
家族で一つの部屋で、ゆっくり出来たので、凄く良かったです。
コロナの影響で、大浴場使えなかったけど、ころで大浴場使えたら、ゆうこと無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2020年03月19日 14:19:15
-
この度は、数あるホテルからヴィラージュ京都にご宿泊いただきましたこと、感謝申し上げます。
仰います通り、現在私どもの施設は、現在コロナウィルスの対策の一環として、大浴場を休止致しております。
皆様の安全を守る為の苦肉の策でございます。
ご理解とご協力を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場が開始された際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お帰りをお待ちしております。
末筆ではございますが、クチコミの投稿をいただきまして、誠に有難うございました。
ヴィラ—ジュ京都 マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【スタンダードC】デザイナーズ和室26平米=約9畳=】
mimi01fmimiさんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- mimi01fmimiさん [50代/女性] 2019年07月11日 23:24:36
-
安かったので宿泊を決めました。立地からしたら安いので良いかな。大浴場は使わなかったので評価できませんが
部屋は普通で ソファベットにして布団を敷いて寝ました。
外を人が通ると音は聞こえます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2019年07月12日 06:51:25
-
この度はヴィラージュ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもでご用意をしております大浴場は旅行の疲れを癒すことができると多くのお客様よりご好評いただいております。ぜひ次回お越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。 また京都にお越しの際にはぜひヴィラージュ京都をご利用くださいますようお願い申し上げます。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにいたしております。
ヴィラージュ京都:マネージャー
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 14:28:43
-
とてもお得に泊まれました。
赤ちゃん連れだったので畳はありがたかったです。
遅い時間に到着だったため、テーブルやソファーを動かして自分たちで布団を敷くのが少し面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2018年07月05日 17:21:37
-
この度は数あるホテルの中からヴィラージュ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様の声の投稿をくださいましたことも併せて御礼申し上げます。畳のお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋のレイアウトをご自由に変えていただくためにお布団のご準備はお客様にお願いしており、ご不便をおかけいたしました。お客様のご意見は今後の参考にいたします。
それではお客様のヴィラージュ京都へのお帰りを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ヴィラージュ京都:マネージャー
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 22:33:54
-
食事良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2018年01月07日 05:27:10
-
この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事が良かったとお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご朝食はお部屋でごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。
日替わりで4種類ご提供させていただいておりますので、次回お越しいただく機会があれば楽しみにしておいてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィラージュ京都 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室26平米 C-Type 和モダン】
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 04:48:17
-
口コミ、評価がよかったので家族で利用しました。
お部屋の感じはお洒落な感じで雰囲気は好きでした。ベッドも高くなく子連れにはとてもいい部屋でした。しかし浴室に長い髪の毛が壁にひっついていたり部屋の床にも長い髪の毛が数本落ちておりとても嫌な思いをしました。ちゃんと掃除をしているのか不信感が…。
お値段もお値打ちでよかったですが今回限りかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2017年02月22日 10:24:19
-
この度はホテルヴィラージュ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
髪の毛の件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃係の教育を徹底して参りますので、御心が許されるのであれば、またの御利用を心よりお待ち申し上げます。その際には必ずこのような事が無い様にご準備致します。
ヴィラージュ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典:連泊割引】ヴィラージュ京都 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室26平米 ダブルベッド付和室 】
えふしいじぇん2001さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- えふしいじぇん2001さん [40代/男性] 2014年10月05日 20:31:03
-
通算5度目の利用です。靴を脱いで寛げるのと、布団で寝られるのが気に入っています。第二の自宅にいるような感覚になります。朝食も前回と合わせて3種類全部食べてみましたが、どれもおいしく頂けました。
阪急大宮駅に新しい改札口ができて、河原町方面行きホームから近くなって便利です。
また機会があれば早めの予約で利用したいと思います。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2014年10月06日 01:42:05
-
いつも当ヴィラージュ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもの日常とは違う空間をご提供するのが私どもの務めではございますが、我が家のようにリラックスしていただけるというのも誠に嬉しく、新たなやる気を掻き立てられる思いでございます。
これから絶好の行楽シーズンを迎える京都は、夏とはまた違った顔を覗かせて参ります。是非またお越しの際は当ホテルを拠点として方々へ足をお運びいただき、よき思い出を作っていただければ幸いでございます。
今後とも当ヴィラージュ京都をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館、一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】早割60プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月28日 18:32:08
-
今回は時間的に利用しませんでしたが、大浴場や朝食までついて、コストパフォーマンスは良いと思います。アメニティなども整っているので、また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2014年05月29日 06:22:21
-
ヴィラージュ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
次回ご宿泊いただく機会があれば、是非大浴場もご利用下さい。
これからも充実した施設とサービスをご提供して参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付】☆5月スペシャル☆日にち限定直前プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室26平米 1~3名様迄宿泊可】
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 20:33:53
-
4回目の利用で初めて朝食付きにしました。
2泊で初日は助六、2日目は和食でしたが、どちらも京都らしい味付けで朝食からおいしく頂きました。また機会があれば朝食付きプランを利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2013年10月07日 02:43:13
-
いつもヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は朝食付きプランを御利用頂き、また満足していただいたとの事でスタッフ一同も嬉しく思います。
今後ともお客様よりいただきましたご感想・ご要望を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】早割60プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 16:56:28
-
ソファーベッドに長い髪の毛が数本残っていました。
部屋に置いてあるグラスなどにはうっすら埃が。
障子の枠にも埃がたまっていました。
冷蔵庫は全くと言っていいほど冷えません。
あと、洗面所以外には小さな鏡しかないので女性には不便かもしれません。
一番困ったのはiPhone(ソフトバンク)が室内で圏外だった事です。
大宮駅からすぐ、コンビニも近いので立地はよかったと思います。
朝食をお部屋まで運んでくれるサービスもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年05月
- デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 2013年05月25日 19:17:38
-
ヴィラージュ京都を御利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件、客室清掃、設備のメンテナンスに不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。このようなことのないよう指導、改善をして参ります。
今後、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 市バス1日乗車券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】
投稿者さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月19日 17:25:34
-
3回目の利用です。予約の部屋より広い部屋にしていただけてよかったです。
和室なので座布団の上に座ってのんびりしたり食事したりすると、自宅のような感じで寛げます。阪急大宮駅からも近いのも便利。また秋に京都に行く予定にしているので4回目の利用をしたいと思います。まだ5ヶ月弱先ですが予約がすぐ埋まってしまっているのは人気の宿なのでしょうね。
エコ連泊プランだからなのか、2人で泊ったのにC/Iして部屋に入ったときに緑茶のティーバックが1つしかなかったのが、なぜ?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】
風呂2
yuyutyan07さんの デザイナーズ和室&大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
結婚記念日に夫婦二人で京都旅行の際にこちらのホテルに一泊させて頂きました。
フロントの方は非常に丁寧でしたが、
部屋に入った際にカードキーを挿さないと電気等が付かない事を知らされておらず
部屋に入った際少し迷いました。
部屋はキレイで雰囲気も良いのですが少し狭く感じました。
鍵が閉まっているとはいえ玄関のドアから一歩~二歩の所で寝るのは少し落ち着きませんでした。
次回お世話になる事があればもう少し広い部屋にしようと思います。
部屋のお風呂に洗い場がなく、浴槽で体を洗わないといけないので、
シャワーしか無理だったのが残念です。
お酒やジュースを持ち込んだのですが、冷蔵庫が保冷のみなのかぬるい物は冷たくなりませんでした。
人によるとは思いますが、トイレの前の水を飲料として利用するのは私は少し抵抗がありました。
気になった点を書かせて頂きましたが、
全体的には駅も近くコンビニも目の前ですし、
部屋の雰囲気も良くて満足です。
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この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず部屋の電気の件ですが、案内不足でお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては家庭用の冷蔵庫と違い側面がのみが冷やされるものとなっており、冷えるのに時間がかかったと思われます。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことあわせてお詫び申し上げます。
投稿頂きました内容は今後改善に役立ててまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。