プランを間違えて卒業旅行プランにしてしまいました。
それはこちらのミスなのであまり怒れないのですが、「前日にメールで連絡をしました」とのことですが前日はもう出発してました……。
弐週間以上前に予約してるので、もうちょっと前に教えてほしかったし電話とかも出来たのでは？
その場で倍以上の値段になりました（それでも安いのでいいけど）

お部屋やその他のサービスは良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月

普通に部屋と風呂と大宮駅から近い立地条件には大変満足しています。

しかし中国人観光客のマナーが悪すぎます。これはホテルの全責任とは言えないので評価を高くしましたが、湯船で頭から桶で流したり、大声で歌ったり、はたまたシャワーで体を洗い流さずいきなり湯船へ！といった日本人なら当たり前のマナーが無いので、嫌気がさしてゆったり湯船に浸かる事が出来ませんでした。中国語での注意事項を徹底すべきだと思います。これじゃ京都観光に来た日本人は泊まりたくなくなると思います。3回目の宿泊で初めて嫌な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

以前から「泊まりたいな」と思っていたホテルでした。

立地もよく、フロントのスタッフさんも感じ良くて大浴場も思っていたより広くて良かったです。
朝食も、お部屋まで希望の時間に届けて頂き美味しかったです。

お布団は自分でひくスタイルで、好きな時間にひけるしホテルの人がひきに入ってくる煩わしさが無く
良いなと思っていたのですが、、、
枕に髪の毛が付着していました、しかも二つの枕に、、とても気持ち悪かったです。

そして、大浴場の脱衣所に数人の人が居たので部屋で髪を乾かそうと、部屋のドライヤーを持ったところ、、、ホコリが舞いました、多分なら皆さん大浴用のドライヤー使用で部屋のものを使ってないのでしょう、、
もう少し、お掃除きちんとして欲しいなと思いました。

部屋が和室で広めなので、小さい子供がいる場合はいいかもと思いましたが、、

私たちは、リピートはないです。
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

マンションのように部屋へと続く通路が完全に外というホテルは初めてでしたので寒かったです。部屋は多分布団を敷いたら5～6人でも泊まれそうで、ソファーベッドは二つあり、テレビも大きくて１人で使うにはもったいないと思える広さでした。ソファーの角が盛大に剥がれて中身のスポンジが見えてましたが良しとしましょう。
部屋にある洗面所や風呂は(大浴場があるからか)ピカピカで非常にきれいでした！
料理は夜は外食で朝は部屋に弁当を持ってきてくれます。期待していた美濃吉は「ふーむ……」、朝食の弁当も「う～ん……」って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

阪急の駅からアクセスがよいです。
今回は広い部屋にしてもらい、独りではもて余すくらいでした。
大浴場があってよかったです。
強いて言えば廊下が外廊下になっていて、エレベーターを降りたら寒くてびっくりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

チェックイン時の対応（追加料金等の件）や朝食の数量等、言いたいことはあるものの、子供たちがとても喜んでいたので、何とか気持ち良く無事に家族旅行を終えることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

なんとも不思議なホテルでした。モダン⇒和の空間。和室のように畳。布団で寝てもいいしソファーがベットマットになる・・・・部屋は広くてよかったです。お風呂もすごく広くて気持ちよかったです。（が、海外の方のマナーの悪さにがっかり。洗面所も床下も髪の毛だらけ。そしてうるさい）
ホテルの敷地に駐車場はなく、契約駐車場ってわかりにくくて遠い。送迎もない。町中なのでしかたないけど、もう少しわかりやすいマップを作ってほしい。
あと不思議だったのが、ここは元マンション？9Fのエレベーターを降りたら、外がむき出しで(マンションの通路のよう）、ちょうど雪が降っていたので、部屋に行くまでが寒すぎた。なかなかおもしろいホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

四条大宮からほど近い場所ということもあり、立地はよかったです
また、コンビニが近くに数件あるというところも便利でした
お部屋もシティホテルと違って「自宅にいる」に近い感覚でくつろげました
ただ、大浴場での洗い場が少ないのと、駐車場が少し離れた場所にあり車の出し入れが不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大浴場がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルの人は親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供との宿泊のため、ベッドよりも便利に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

こちらで評価も高かったのと、大浴場があるとの事でしたので選ばしていただきました。
お部屋は広くて、自分でソファをベッドがわりに布団をひくとい事でほかのホテルにはないスタイル。
のんびりくつろげる感じ
がよかったです。

大浴場は女風呂はカードキーであくので夜中でも安心していけます。
洗面台はゴミやらけっこう落ちてちょっと汚く残念でした。
部屋風呂も利用したところ、シャワーのお湯が全然でなくてびっくりしました。こんなんじゃカラダすらまともに洗えない。
みんな大浴場を利用するわけですね。
立地的に値段も安くてよかったですが。また泊まりたいかというと微妙なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

フロントの説明が不足気味。食事場所もこちらから尋ねなければならなかった。
場所も徒歩２分とあるが雨の日はつらい。食事も席に座っても水も出ず、ドリンク（有料）の注文を強要されたような感じがした。肝心の食事は味も普通で堪能するには量が少ない。値段相応だと思うが正直、残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

結婚記念日に夫婦二人で京都旅行の際にこちらのホテルに一泊させて頂きました。
フロントの方は非常に丁寧でしたが、
部屋に入った際にカードキーを挿さないと電気等が付かない事を知らされておらず
部屋に入った際少し迷いました。
部屋はキレイで雰囲気も良いのですが少し狭く感じました。
鍵が閉まっているとはいえ玄関のドアから一歩～二歩の所で寝るのは少し落ち着きませんでした。
次回お世話になる事があればもう少し広い部屋にしようと思います。
部屋のお風呂に洗い場がなく、浴槽で体を洗わないといけないので、
シャワーしか無理だったのが残念です。
お酒やジュースを持ち込んだのですが、冷蔵庫が保冷のみなのかぬるい物は冷たくなりませんでした。
人によるとは思いますが、トイレの前の水を飲料として利用するのは私は少し抵抗がありました。

気になった点を書かせて頂きましたが、
全体的には駅も近くコンビニも目の前ですし、
部屋の雰囲気も良くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

自家用車で行ったのですがホテルの場所が道端なので路上駐車をして鍵をもらい付近の駐車場に行くというのが煩わしいです。
それ以外は満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

大浴場が広くて綺麗で気持ちよかったです。
チェックアウト後に忘れ物に気付き慌てて戻りましたが、ちゃんとフロントに届けてくださっていて助かりました。
廊下が吹き抜けになっていてとても寒かったです。朝食のお弁当を配るスタッフの方も着込んでいらっしゃいましたが、なんだか気の毒でした。
寝具の数がきちんとそろっていませんでした。マットレスが1、敷布団と枕が3、掛け布団は5。余るのは構いませんが、不足があるのはちょっと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

この時期にこの値段で宿泊できたことは良かったのですが、地元の情報に疎いスタッフばかりで、仕事先との約束に全然違う方向を案内されてしまい、もう少しのところで大きな問題になってしまうところでした。朝食もガッカリです。あれだったら、近くの朝食屋を紹介するリストでも渡してくれたほうがよかったです。部屋は窓を開けてもたいした景色が見えるわけでもなかったのですが、間取りなどに工夫が見られ、息苦しさも感じず、それなりに良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

　新しく清潔で気持ちよく泊まれました。
ただ他の方のコメントにありましたが、大浴場のお湯の温度が低すぎました。上がり湯のシャワーも高温にならないように設定されていたので、湯冷めしないか心配でした。エレベーターから部屋まで外廊下なので、もう少し温度を上げてほしかったです。部屋の洗面所のお湯も本当に細くしか出なくて、これは蛇口の不良ではなくエコな設定なのでしょうが、観光で疲れてホテルに帰ってきて、お湯が細々としか出ないのは寂しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ロビーとお風呂がきれいでした。

マンションみたいな外観でした。

思っていたより外国人が多かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【2名利用限定】カップルプラン
【喫煙】和室26平米 1～3名様迄宿泊可

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

初めて利用させていただきました。駅から近く、清潔感があって、素泊まり感覚での宿泊にとても便利。何よりも費用が安くお徳感がありました。「さまざまな配慮と準備をしておいて、後は利用者のセルフサービスに任せることで、お安い価格設定を可能にしているにしているのだ」と工夫に感心して宿泊させていただきました。この部屋以外にシングルユースの部屋も利用していました。予約確認メールには2部屋とも朝食付きとなっていました。チェックインのときにシングルユースの部屋のみ朝食が付き他の6人は朝食なしといわれ、確認してもらったのですがプランが違うといわれました。近くの喫茶店等を教えて頂き、朝食は出かけました。京都から帰って確認メールを見るとやはり朝食（軽食）付きとあり、朝食くらいの事とは思ったのですが「やはり朝食付きとありますよ。」と電話をしました。電話の返事では「間違いなくこのプランには朝食は付いていません。朝食付きという表記ミスがあっただけです。」とのこと。「だったら、表記ミスで申し訳ありませんでした。おっしゃるのが普通じゃありませんか！？」と申し上げますと、「上司に伝えまして、今後の接客の改善を検討します。」という返事でした。（システムを整えて、低料金を提供し、利用者に喜ばれる）という営業方針は素晴らしいですが、接客という人材教育はコストパフォーマンスを追うことで軽んじられているのかと、とても残念でした。楽しかった京都旅行がいやな思いとなり、軽食くらいのことで電話をしなければ良かったと、後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月