この度は、数あるホテルの中から、ヴィラージュ京都へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

また、京都へ来られる際は、是非当館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からヴィラージュ京都へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。

快適に過ごして頂く事が出来ましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

就寝までの間、お部屋を広々と使って頂けるように、ソファーベットを使用しております。
２名様・３名様限定ではございますが、お布団を敷いたサービスも行なっておりますので、またご利用下さいませ。

お客様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

テレビリモコン不良の件で不快な思いを
させてしまったことを心よりお詫びを申し上げる
と共に客室チェックを今後強化して行きたいと
思います。

お客様の声を励みに今後もより良い
ホテルづくりを行っていく所存でございます。
皆様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

スタッフ　吉村

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共の宿泊プランの件、ご投稿賜り誠にありがとうございます。
ご不便及びご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

この度お客様がより承りましたご宿泊プランでございますが素泊まりのプランでございます。
お部屋タイプに朝食(軽食)と記載がございますが
素泊まりのプランはご宿泊のみの特別宿泊プラントなっております。
紛らわしい表記で大変申し訳ございませんでした。
至急、表記の改善を行います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
皆さまの又のご来館、スタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度ヴィラージュ京都をご利用していただき誠にありがとうございます。駐車場の件、誠に申し訳ございませんでした。
次回、ご利用して頂いた際には比較的近い近隣駐車場をご案内させていただきたいと思います。
客室のマットレスですが、できる限り改善させていただきたいと感じております。
ホテル施設の大浴場に満足していただき大変嬉しく感じております。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

スタッフ：川平

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場にてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私共の課題として認識はしているものの現状、より良い解決策が見つかっておりません。
今後も解決策を模索してゆく所存でございます。

またホテルスタッフに関しましてご指摘賜り誠にありがとうございます。
本件に関しましてはひとえに私の指導不足にほかなりません。
常時同じような対応が出来るよう指導、徹底して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

御予約の際に3部屋以上の場合のみ朝食や
お部屋割の事を事前にご連絡しております。

今後もお客様のお声を励みにより良い
ホテル運営を行ってゆく所存でございます。

また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿賜り誠にありがとうございました。

スタッフ：吉村

この度は、数あるホテルの中から、ヴィラージュ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
改善できる範囲は、改善していきたく思っておりますので、今後もヴィラージュ京都をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はヴィラージュ京都に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を元に、接客の対応を今一度、改めるようスタッフ一同話しあって参ります。

またこれにお懲りにならず、ヴィラージュ京都をご利用頂きますようお願い申し上げます。


次回ご利用いただく際には、気持ちのよい接客だと感じていただけるよう改善してまいります。

スタッフ　川口

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今後のHPの案内等の参考とさせて頂きます。

アクセスの件でござますが京都駅からお越しの際はお客様がおっしゃるとおり電車ですと一度お乗換えが発生してしまいます。
市バスのご利用が大変便利となっており京都駅中央口(伊勢丹のある方)を出ていただきバスターミナルA3番乗り場の206系統にお乗り頂き四条大宮で下車頂ければ大変便利でございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
皆様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ：實川

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共の手続きの誤りによりお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことがない様、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の設備に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を元に今後、改善できるよう努めてまいります。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都
マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想の共有を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は特別清掃時間を除き夕方から朝まで終日営業しております。
ご就寝前の疲れを癒すだけでなく、深夜の湯浴びから、朝風呂までお客様のご都合に合わせてご入浴いただけます。
また京都へお越しの際はぜひ当館に足をお運びくださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は、ヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

壁に補修されていない傷があった件、誠に申し訳ございませんでした。早急に修繕いたします。

ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もビジネスでご利用いただくお客様にもより満足していただけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。以前より足をお運びくださっているとのこと、重ねてお礼申し上げます。こちらの手違いにより事前にお布団を敷いているお部屋にお通ししてしまい申し訳ございません。当ホテルは外廊下の為、ご不便をおかけしましたお詫び申し上げます。お客様に再びご利用をご検討いただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しいところお客様のお声をお聞かせくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お布団、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お風呂ご利用にあたりご不便をおかけし大変申し訳ございません。直ちに確認し修繕致します。
お客様のお声をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。
京都へお越しの際はまた是非当館に足をお運び下さいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、京都にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様のお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
Webに掲載している写真についてのご意見は関係部署に申し送りをいたします。
また機会がございましたら当館にお越しいただけますと幸いです。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度はヴィラージュ京都にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様のお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、感謝いたします。
大浴場の混雑状況につきましては、関係部署と連携しお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
京都へお越しの際はぜひお立ち寄りください。皆さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィラージュ京都　マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

外壁の工事につきましてお客様への連絡が不十分であったことをお詫び申し上げます。
大変な時期が続きますが、ホテルにご滞在中はお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、私どもは安全管理を徹底して参ります。どうぞ健康にご留意され、またのお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラージュ京都　マネージャー