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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.10
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.11
  • 食事3.17

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-01 00:30:49

ベッドが広くて寝ごごちがよかったです。うっかり鍵を中にさしたまま外に出てしまったのですが、親切に対応していただき嬉しかったです。
トイレとお風呂がちょっと水の匂い?がこもるようなきがします。あと、エアコンの操作がちょっと難しかったですが、どうにかなりました。
総合的に、立地もいいですし、静かだし満足です!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2013-02-01 19:34:24

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お部屋を直ぐに確認しメンテナンスさせていただきます。

またエアコンの操作にはお手を煩わせてしまい申し訳ありませんでした。ご不明な事がございましたらフロントまでご連絡いただければお手伝いさせていただきます。ご案内が至らず大変申し訳ありませんでした。

また併せてあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、これからもより良いホテルを目指し精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】バリュープラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム [禁煙]】