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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.08
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.27
  • 食事3.14

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-30 07:29:27

スタッフさんの対応が非常に良く設備全体的には良かったのですが、
宿泊した部屋だけ(513号室)だけなら良いのですが、シャワーに
した時に、お湯の温度調整が全然うまくできません。お湯だけ、か
水だけしかできず、結局、まともな温度で身体が洗えませんでした。
改善を望みます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2013-04-30 10:31:56

この度は多くのホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、スタッフに対しましても暖かいお言葉を頂戴し、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーの温度調節の点につきましては、大変なご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
私共の改善点の一つととらえております為、十分検討を重ねて参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春得】【小学生以下添い寝無料】わくわく☆ファミリーステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム [喫煙]】