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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事3.20

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-26 09:29:13

雰囲気としては外国人が多く、グローバル的な感じでした。
朝食は軽食です。
掃除全体的にOKでしたが、前の人の書類が机の引き出しにそのまま入っていました。
細部にまでは行き届いていないようです。
フロントの対応もいまひとつ、チェックアウトの担当の対応は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015-01-26 16:05:16

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

清掃の件でございますが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、細部まで清掃が行き届くよう、指導を徹底して参ります。

フロント対応に関しても、どの担当でも対応が良かったとのお言葉を頂けるよう、こちらも指導を強化して参ります。

今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、この度の貴重なご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ茅場町スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [喫煙]】