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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-03-21 22:56:27
4.0
投稿日：2010-09-07 23:48:04
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くまくま1969さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
別館に3泊しました。お部屋は比較的新しい印象を受けました。ベッドメーキングは問題ありません。出張先にも近く、便利でした。歩くのが苦にならなければ、東京駅からJRで八丁堀駅まて行ってホテルに向かうほうが、慣れない地下鉄を乗り継ぐよりいいと個人的におもいました。東京駅から歩けないこともないのかもしれません。ただし向いの部屋の外国の方が扉を開けたままで部屋を行き来し、話をする声が気になりました。朝食会場も外国の方が多数で、プレートを放置したままだったり、賑やかで
落ち着きませんでした。最終日の朝食は本館でいただきましたか、衛生面で安心していただけました。体調不良で近くのクリニックを探していただきましたが、時間がかかり、自分で探しました。緊急時に備え、各科数件リストアップしているものだと思っていました。
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この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は体調を崩されていたにも関わらず、スタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様指導を徹底し、近隣の情報につきましてもスタッフ全員で把握する様努めて参ります。
当ホテルは八丁堀駅から徒歩約10分・東京駅からですと徒歩約25分でございます。
別館は特に海外のお客様に多くご利用頂いております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまう事となり重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。大変恐縮ではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー