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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.10
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.11
  • 食事3.17

設備・アメニティ3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-24 10:15:06

二泊しましたが、フロントの方の対応は良い感じでした。部屋は狭くもなく清潔かと思いきや、引き出しに湯飲みやポットが入っているのですが、湯飲みの上に長い髪の毛が付いていたり、二泊目掃除していただき、今度は浴槽に長い髪の毛がありました。私たちはショートヘアなので、間違いなく自分のものではないので・・・ちょっとがっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015-07-25 02:15:09

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は清掃不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのような事がない様、清掃スタッフ共々注意し、改善してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。
大変恐縮ではございますが、近くにお越しの際は又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

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