楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ･お客さまの声
総合1
早く着いたのでアーリーチェックインを希望すると大丈夫との事。時間になり部屋へ入るとベッドメイキングは綺麗。が、デスク周りは埃だらけ。フロアにいたスタッフに雑巾を借り部屋中ふき掃除。バスルームのドアを拭くとマスタード色の汚れが！その後、自前の除菌シートで部屋、バスルームを除菌シートで拭き掃除。部屋、バスルーム、先人のものと思われる髪が落ちている。主人と、咄嗟のアーリーチェックインだったから掃除は間に合わなかったんだね、って事に。それならそうと言って頂きたかった。湯船につかりふと見えたのは便座のふたの脇に汚れ！ またバスルーム中、除菌シートで拭き掃除。毛布を借りればそこにも先人の女性らしき人の長い髪が無数にあり。朝の無料の軽食のパンの温かさにはホッとしましたが、申し訳ないですが食器などの衛生面は信用しておりませんでした。ホテル代の高騰の中、安いホテルはこんなものだと思いましたが、同等ランクのホテルの中でもこれ程のところは初めてでした。翌日、別なホテルに追泊、快適に過ごし帰宅しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。度重なる清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。アーリーチェックインだったからという訳ではなく、一重に私共の不手際でございます。今後、この様なことが無いよう、スタッフ一同邁進して参ります。再度お越し頂ければ幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿有難うございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
早く着いたのでアーリーチェックインを希望すると大丈夫との事。時間になり部屋へ入るとベッドメイキングは綺麗。が、デスク周りは埃だらけ。フロアにいたスタッフに雑巾を借り部屋中ふき掃除。バスルームのドアを拭くとマスタード色の汚れが！その後、自前の除菌シートで部屋、バスルームを除菌シートで拭き掃除。部屋、バスルーム、先人のものと思われる髪が落ちている。主人と、咄嗟のアーリーチェックインだったから掃除は間に合わなかったんだね、って事に。それならそうと言って頂きたかった。湯船につかりふと見えたのは便座のふたの脇に汚れ！ またバスルーム中、除菌シートで拭き掃除。毛布を借りればそこにも先人の女性らしき人の長い髪が無数にあり。
朝の無料の軽食のパンの温かさにはホッとしましたが、申し訳ないですが食器などの衛生面は信用しておりませんでした。
ホテル代の高騰の中、安いホテルはこんなものだと思いましたが、同等ランクのホテルの中でもこれ程のところは初めてでした。
翌日、別なホテルに追泊、快適に過ごし帰宅しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
度重なる清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。アーリーチェックインだったからという訳ではなく、一重に私共の不手際でございます。今後、この様なことが無いよう、スタッフ一同邁進して参ります。
再度お越し頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー