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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ･お客さまの声
サービス1
2泊しました。部屋に入って加湿器に水を入れようとしたら、前に泊まった客が使ってたと思われる水が結構残っていて気持ち悪かった。いつの水かもわからず、本当に気持ち悪い。衛生的にもよくない。また、前日に冷蔵庫に飲み物やヨーグルトを入れていたにもかかわらず、冷蔵庫のスイッチを切られ、夕方戻ってくるとぬるい状態。結構いい加減な対応するホテルなんだと思った。無料の朝食は中国人やらが食堂を占拠して朝からうるさくて、非常に使いづらい。あまり美味い朝食とは言い難い。２日目の朝は外で食事をした。部屋はきれいだが、清掃がいい加減だと次に利用しようとは思わない。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、衛生的に宜しくない為本来であれば完全に乾燥させるところでございます。今後このような事の無いよう、スタッフ指導及び確認を徹底させて頂きます。また冷蔵庫に関しましても、度重なる不手際申し訳ございません。朝食に関しまして、ご意見頂きましてありがとうございます。海外のお客様が多くいらっしゃったとのこと、こちらでもチェックインの際などにお声掛けをするなど改善できるように致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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サービス1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
2泊しました。
部屋に入って加湿器に水を入れようとしたら、
前に泊まった客が使ってたと思われる水が結構残っていて気持ち悪かった。
いつの水かもわからず、本当に気持ち悪い。衛生的にもよくない。
また、前日に冷蔵庫に飲み物やヨーグルトを入れていたにも
かかわらず、冷蔵庫のスイッチを切られ、夕方戻ってくると
ぬるい状態。結構いい加減な対応するホテルなんだと思った。
無料の朝食は中国人やらが食堂を占拠して
朝からうるさくて、非常に使いづらい。
あまり美味い朝食とは言い難い。２日目の朝は外で食事をした。
部屋はきれいだが、清掃がいい加減だと
次に利用しようとは思わない。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、衛生的に宜しくない為本来であれば完全に乾燥させるところでございます。今後このような事の無いよう、スタッフ指導及び確認を徹底させて頂きます。また冷蔵庫に関しましても、度重なる不手際申し訳ございません。朝食に関しまして、ご意見頂きましてありがとうございます。海外のお客様が多くいらっしゃったとのこと、こちらでもチェックインの際などにお声掛けをするなど改善できるように致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー