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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.08
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.27
  • 食事3.14

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-12 20:35:03

浴室の清掃がありえませんでした。。
浴室に最初に入った時点で明らかに自分のものではない髪の毛が三本おちており、そのうち一本はシャンプーボトルのポンプの部分に乗っていて寒気がしました。。
こういうことは基本的に書きたくないのですが、部屋はまぁよかったのに対して浴室という一番衛生的に気になるところに髪の毛が落ちてるのはあり得ないと思いました。朝食の具沢山スープはよかったですが、会場が狭いかなと感じました。申し訳ありませんが、二度は利用しないなぁと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018-02-17 10:09:23

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことがない様、清掃スタッフにもしっかりと申し伝えます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ビジネス必見◆Quoカード(\1,000)付プラン◆軽朝食無料&全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】