部屋などは特に普通だったが、
チェックインの際、チェックイン機
で何度かエラーが出て、スムーズに
チェックイン出来なかった。
QUOカード付きのプランはチェックイン機ではエラーになるそう。
スムーズにチェックインしたかったから事前に宿泊費の決済もWEBから済ませておいたにも関わらずもたもたした対応にイライラさせられた。
最初から名前を確認した際にエラーが出ないような配慮をしたらいいのではないか？
その間もすみませんの一言もなかった。嫌な感じの対応。


チェックアウトもカードを機械に通すとまたエラーが。
挙げ句の果てには料金はお支払ですか？と聞かれ、言い訳じみた話をしてくる始末。そんな話はホテル側の事情。
払ってるものを払ってないですか？ってどんな管理されてるのだろうか？

朝からかなり嫌な感じのフロントスタッフら。

失礼きわまりないホテル。
二度と利用しない。
週明けのこのホテルの予約も即キャンセルした。

最悪な滞在だった。
フロントスタッフは素人集団か？

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月