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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声
総合1
こんなに汚いホテルは初めて泊まりました。入った瞬間カビ臭く、色んなところがカビだらけ。浴槽には髪の毛が数本あり、コップには謎の油がびったり。色んなところが埃かぶっていて何かを触る度に手を洗いたくなります。すぐに喉に異変を感じたのでコンビニにマスクを買いに行き滞在中はずっとマスクで過ごしました。
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この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に際しまして、客室等の不備が各所に見受けられたとの事、先ずはお詫び申し上げます。しかしながら、お客様のご滞在中に於いてフロントスタッフへ、不備のお申し出は頂けましたでしょうか?恐縮ながら、この様な状態の客室をお売りする事は出来かねますので、お申し出を頂けましたら至急に対応を致す次第です。お客様ご自身のお手を煩わせる事になる事は重々承知ではありますが、以上の旨ご理解を賜れましたら幸いです。早くにご投稿を賜りましたが、ご返信が遅れました事、末筆ながらお詫び申し上げます。ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
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こんなに汚いホテルは初めて泊まりました。入った瞬間カビ臭く、色んなところがカビだらけ。浴槽には髪の毛が数本あり、コップには謎の油がびったり。色んなところが埃かぶっていて何かを触る度に手を洗いたくなります。すぐに喉に異変を感じたのでコンビニにマスクを買いに行き滞在中はずっとマスクで過ごしました。
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この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、客室等の不備が各所に見受けられたとの事、先ずはお詫び申し上げます。
しかしながら、お客様のご滞在中に於いてフロントスタッフへ、不備のお申し出は頂けましたでしょうか?
恐縮ながら、この様な状態の客室をお売りする事は出来かねますので、お申し出を頂けましたら至急に対応を致す次第です。
お客様ご自身のお手を煩わせる事になる事は重々承知ではありますが、以上の旨ご理解を賜れましたら幸いです。
早くにご投稿を賜りましたが、ご返信が遅れました事、末筆ながらお詫び申し上げます。
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