この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご滞在中に、ウォシュレットの動作不備でお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
以前ご指摘を受けていたにもかかわらず、改善できておらず、大変申し訳ございませんでした。
動作について早急に調査を行い、常に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう改善に努めさせていただきます。

再度ご来館いただいた際にはご満足いただける滞在がご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー