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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-01-21 12:51:04
4.0
投稿日：2012-08-14 09:27:16
4.0
投稿日：2010-07-20 22:27:06
2.0
投稿日：2010-05-05 14:35:12
総合2
yhira78さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
最初に部屋に入った時のタバコ臭が非常にきつかった。窓を開け換気したところ、臭いは大分和らいだので部屋に染み付いたタバコ臭ではなかったので、清掃時にしっかり換気するべきだと感じました。
いくら喫煙室といえど、他のホテルでは同様の事は体験した事ないです。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】カップルステイプラン（12時チェックアウト）
【本館】ダブルルーム [喫煙]
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご指摘頂きましたタバコの臭いの件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
毎日清掃時に長時間にわたって必ず換気を行なっておりますが、このようにお客様からご意見を頂くというのは私共の落ち度でございます。
他のお客様も含め、今後このようなご意見を頂かないよう、精一杯努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。