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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声
総合4
クリスマスイヴに宿泊しました。チェックアウト時(12時頃)に人が集中し、私は下層階だったのですが、上から降りてくるエレベーターは満員で乗れず、階段もないので、フロントに降りるまでに10分近くかかりました。ホテル側はどうすることもできない問題だと思いますので、急いでいる方は余裕をもって出ることをおすすめします。お部屋は綺麗でバスルームが広めで良かったです。
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この度は大切なご旅行の際に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。まずエレベーターの件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この日は確かに本館だけでも約450人のお客様にお泊り頂いており、2機のエレベーターでは追いつかない状況でございました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ない気持ちと同時に他のお客様へのお心遣いにとても感謝しております。もしまたこちらにお越しになる機会がございましたら是非次回も当ホテルをお選び頂ければと思います。今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
クリスマスイヴに宿泊しました。チェックアウト時(12時頃)に人が集中し、私は下層階だったのですが、上から降りてくるエレベーターは満員で乗れず、階段もないので、フロントに降りるまでに10分近くかかりました。ホテル側はどうすることもできない問題だと思いますので、急いでいる方は余裕をもって出ることをおすすめします。
お部屋は綺麗でバスルームが広めで良かったです。
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この度は大切なご旅行の際に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まずエレベーターの件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この日は確かに本館だけでも約450人のお客様にお泊り頂いており、2機のエレベーターでは追いつかない状況でございました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ない気持ちと同時に他のお客様へのお心遣いにとても感謝しております。
もしまたこちらにお越しになる機会がございましたら是非次回も当ホテルをお選び頂ければと思います。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。