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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.33
  • 食事3.14

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-17 17:22:43

仕事の出張で宿泊しました。
通りに面していましたが、静かで過ごしやすかったです。

すぐとなりにコンビニもあり、簡単な朝食もホテルで食べられ、
お風呂や洗面も広くて過ごしやすい空間でした。

ただし、利用した部屋のドライヤーが故障しており、
朝、洗髪したのに髪を乾かすことができませんでした。

清掃の際には、備品類のチェックもされた方がよいと思います。

それ以外は、大変満足できました。
次回も、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2011-02-17 23:52:59

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まずドライヤーに関しまして、事前に確認が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう指導徹底致します。

それをふまえた上で、次回も利用をしたいとのお声を頂けた事、大変恐縮でございます。
お客様の期待を裏切らない為にも、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム [禁煙]】