この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にお越しいただき誠にありがとうございます。

ご就職祝いでのご利用ということで、お客様の門出をお祝いできたこと嬉しく思います。
またお近くに御用の際はぜひお越しくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町店
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のお茶漬けについて、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館のお茶漬けのトッピングは２パターンございますので、次回ご利用の際はぜひ2泊お泊り頂きどちらもお召し上がりいただけますと幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、混雑時を想定した対応がきちんと準備できておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
また応対中のスタッフを見かねてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただく場所としてご提供すべきところ、残念な思いをさせてしまい、ホテルに携わるものとしてお恥ずかしい限りでございます。
皆様に快適にお楽しみいただけますよう、運用方法を早急に見直してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町
マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

価格に関しましては、残室が少なくなって参りますと、徐々に定価に近づくシステムを取り入れておりますので、お早目なご予約をお勧め致しております。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいましてありがとうございます。

今回のご予約に際しまして、予約の画面が見難かった事で、ご滞在への期待感がそがれた件、確かに頂戴致しました。

様々な情報をいかに判りやすくお伝えし、宿泊プランを確実にお選び頂けます様に、今後も精進致して参ります。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、客室内の冷蔵庫の不備がありました事、先ずはお詫び申し上げます。

お話にもございましたが、家庭用の冷蔵庫等とは異なり、一時的に冷蔵をする目的で設置を致しておりますが、お買い求めの飲み物が常温近くになってしまう事は、そもそも冷蔵庫自体の故障かと推測される次第です。

大変お手を煩わせる事が承知ではありますが、今回の冷蔵庫を始め、客室内等で不備やお困りの事がございましたら、ご遠慮無くフロントまでお声掛けを頂けましたら、早急に対応を致します事をお伝え申し上げます。

なお、ホームページ上での冷蔵庫のご案内に関しての文言は、今後の参考にさせて頂きます。

早くにご投稿を賜りましたが、ご返信が遅れました事、末筆ながらお詫び申し上げます。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋にご満足頂けまして何よりで御座います。廊下に関しましては、建物の特性上お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳なく思います。
ご朝食につきましては、お客様からのご意見を多数頂きましたこともありまして種類を増やしてご提供させて頂いております。
引き続きお客様からのご意見を頂きながらサービス向上に取り組んで参る所存でございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ヴィラホンテーヌ茅場町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、お部屋によって多少異なります。その分料金も変動しますが、家族連れのお客様で泊まれるお部屋もございます。
ダブルのお部屋はビジネスのお客様や一人利用のお客様ですと少しゆったりくつろげるかと思います。
また機会がございましたら、お客様のご利用を心からお待ち申しあげております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様に満足いただけるよう品質向上とサービス向上に引続き取り組んで参る所存です。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌグループでは海外からのお客様のご利用が増えており、多言語対応用に自動チェックイン機に移行しております。
導入間もない為お客様にご迷惑をお掛けすることも出て参るかと存じますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは日により料金が異なります。日程によってはお手頃な価格でご利用できる日もございます。早めのご予約で通常料金よりもお得にご利用頂ける早割プランや、連泊での割引プランもございます。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインやアウトは数か月前からセルフサービスになっております。またお声を掛けて頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同さらに細かい部分やお客様に良い印象を与えられるよう努めて参ります。
朝食に関してましては現在１泊¥900、ビュッフェ形式で提供しております。
機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋、ご朝食につきましてお客様のご希望に添ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。コンビニやスーパー、食事が出来る場所も多数ございますので機会がありましたらぜひご利用されてみてください。
また別館の建物も防犯対策やルームキー返却など
お客様のご利用しやすいよう心がけております。
ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い致します。


ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食会場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。団体のお客様が多い日等はどうしても混雑してしまうのが現状でございます。改善できる様、朝食スタッフと共に努めて参ります。この度はお時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー