この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックイン時に清掃の件のご案内が漏れてしまい、大変失礼致しました。ビジネス利用のお客様には、少しでもお安くお泊り頂けるよう、ご滞在中の清掃を限らせて頂くプランをご提供しております。
再びお客様にご利用頂けたら光栄でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテー東京茅場町店　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは全部屋に窓があり、夜景の楽しめるお部屋もご用意しております。
これからもホテル品質向上の為にスタッフ一同精進して参りますので、近くにお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用くださいませ。
ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ東京茅場町をお選びいただき誠にありがとうございます。

衛生面につきましてご不快なお思いを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご滞在の期間中、清掃に入らない団体のお客様がいらっしゃいました関係で、フロアにゴミを集める場所を設置致しておりました。
本来、他のお客様とフロアを分けたり、どうしても同じにする場合にはゴミの場所を変える、撤去する等をしておりましたが、当日そちらの対応が漏れており、このような事態となってしまいました。
快適な空間・時間を提供するホテルとして、このようなこととなりましたこと、反省する次第でございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度運用方法の見直し、周知・徹底を行って参ります。

この度は貴重なお時間の中お声を投稿いただきありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　フロント

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この様な事態の中、当ホテルをお選びいただき、またあたたかいお言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルは新型コロナウイルス対策として、客室や共用部の除菌の強化等お客様の健康と安全のために、これからも取り組んでまいります。

この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたということで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは東京メトロ茅場町駅から徒歩約3分の好立地で、ビジネス利用のみならず観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。

この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘を頂戴致しました、Wi-Fiの不具合ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事がございません様スタッフ一同、確認等含めまして強化をして参ります。

大変恐れ入りますが、またのご利用を頂けましたら誠に幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町
マネージャー

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お得なプランを今後も掲載して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。

フロント　嶋﨑
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2020年4月オープン 羽田空港直結ホテル！
ホテルヴィラフォンテーヌ 羽田空港
壮大な温浴施設、ショッピングモールなど併設
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この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

清掃につきましてお客様のご希望に添ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。
また、朝食につきましては、お客様にご満足頂けて何よりでございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて何よりでございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて何よりでございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて何よりでございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けて何よりでございます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお客様のご希望に添ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

価格に関しましては、残室が少なくなって参りますと、徐々に定価に近づくシステムを取り入れておりますので、お早目なご予約をお勧め致しております。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいましてありがとうございます。

今回のご予約に際しまして、予約の画面が見難かった事で、ご滞在への期待感がそがれた件、確かに頂戴致しました。

様々な情報をいかに判りやすくお伝えし、宿泊プランを確実にお選び頂けます様に、今後も精進致して参ります。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コンセントの位置に関しましては、お客様の声にお応えし、新たに改装をした枕元にUSBの接続できるお部屋等もご用意しております。ご不便御座いましたらフロントまで是非お声掛け下さい。今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

いつも「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
客室内等で不備やお困りの事がございましたら、ご遠慮無くフロントまでお声掛けを頂けましたら、早急に対応を致します。
またご住所の記入に関しましては、中央区からの指導により、常連・新規のお客様に関わらずご本人様確認のためすべてのお客様にお願いをしております。
お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。女性向けのアメニティに関しましては、現在一部の店舗でも導入を検討しており、当館といたしましても、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参りたいと思っております。
また、お近くにお越しの際は、是非ご朝食も含めましてご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー