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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.33
  • 食事3.14
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 18:12:50

出張時利用しました。
個人的にお風呂の大きさで満足度が決まるのですが、広くて快適でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2021年12月12日 21:48:34

この度は数あるホテルの中より、ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご出張での利用とのことでしたが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お風呂に関して快適とのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を糧にこれからも驕ることなく、心安らぐホテルとして利用して頂ける様精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテー東京茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 19:41:50

部屋は広く掃除が行き届いて綺麗です。ベッドも広くてくつろげました。
朝食無料とありましたがお茶漬けのみ。美味しかったけれど野菜が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2021年11月24日 13:49:20

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。客室清掃係へお客様のお言葉を共有致しましたところ大変励みとなり喜んでおりました。
ご朝食につきまして、10月より開始致しました「出汁茶漬け」ですが、皆様からのご意見を元に、よりご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ 東京茅場町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 23:36:22

丁寧に接客して頂きありがとうございました。アメニティが部屋にないのが不便でしたが、それ以外は満足です。また機会があれば宿泊したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2021年10月16日 13:54:04

 この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のアメニティは、お客様にお取りいただくバイキング形式でご提供させていただいております。お客様におかれましては特に最上階にお泊りでしたので、ご不便を感じられたことと思います。お申し付けいただけましたら、フロントスタッフがお届けに参りますので、ぜひお声がけください。
お客様のお褒めの言葉が私共の日々の活力となります。またお客様が当館へおかえりになった際も快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町店
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 17:46:23

メトロから近いのが、良かったです。
周りにたくさんの店があり、とても便利です。
部屋も広く、快適でした。
また、使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年07月15日 14:18:18

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当店は茅場町駅3番出口から徒歩三分の位置にあり、茅場町駅からは日比谷線と東西線が利用できアクセスも便利かと思います。周辺にはビルが目立ちますが、和洋中様々な飲食店も数多くあります。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり滞在プラン】最大22時間ステイ!60歳からの東京おとな旅◆茅場町駅より徒歩3分◆=素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

部屋5

maru672さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

maru672さん [40代/女性] 2019年04月16日 08:50:37

別館泊で予約していたようで、一度、ホテルを出るところが斬新だなぁと思いました。雨が降っていなくて良かったです。
お風呂の水圧が弱めでしたので、一つ下げて4にしました。
あとは最寄駅がホームで迷子になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年04月25日 06:10:31

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。本館と別館の行き来ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。アクセスについて等、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。お時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×期間限定】スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 16:29:29

都内で、金額の割には快適に宿泊できました。
エコ活動なのでしょうが、アメニティは部屋に置いてあると良いなと感じました。チェックインの時の荷物が多い時には、ちょっと荷物が一段と増えてしまうので困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2019年02月13日 22:00:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用いただき、誠に有難うございます。

客室のアメニティ設置変更に伴い、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。


またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】販売日限定!18時チェックイン/9時チェックアウトのショートステイ =素泊り=
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードシングル[禁煙]|120センチベッド】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 18:20:47

快適に過ごせました。
ただ残念だったのは、チェックインの際に朝食をお願いしたら、予約が一杯だとの事で断られた事です。
翌朝、ロビーでバスを待っている間に朝食会場を30分ほど見てましたが、大して混む事もなく空き席も多くあったので、食べられなかったのが残念でした。
せめて、宿泊人数分くらいは朝食を用意できないのかな?と思う次第です。
それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年09月24日 15:32:02

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご朝食につきまして、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございません。以前は、ご宿泊のお客様皆様分をご用意していたのですが、朝食会場の混雑がひどく、混雑緩和のため朝食の席数に制限をつける運びとなりました。今後ご希望のお客様には、朝食をご利用頂けるよう、ホテル全体で考えていきたいと思います。貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】30日前予約割引◆素泊り◆全室17平米~《茅場町駅徒歩3分・チェックアウト11時》
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン(シモンズ社製ベッド)【18年リニューアル】】

部屋5

ぬの楽天さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

ぬの楽天さん [60代/男性] 2017年12月27日 19:33:33

・駅から近くて便利です。
・部屋、風呂が清潔で良かった。
・静かな環境で過ごせました。
・朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年01月01日 09:59:56

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの立地や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食はリニューアルをしたのでまた是非ご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ショートステイ16時C/I~9時C/O◆茅場町駅より3分◆東京駅まで約10分◆朝食無料
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

まいすたさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

まいすたさん [40代/男性] 2017年12月15日 19:32:12

朝食の内容は問題ないのですが、如何せん会場が狭い。
土日の3時間の中であの人数を捌くのはチョット無理がある
場所の拡張が難しいのであれば、時間を1時間程度拡張しては如何でしょうか

食材の補充が間に合っていない点も混雑の一因と思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年12月16日 05:55:09

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、
会場が狭かったとのことご不便お掛け致しました。時間帯によっては混み合い席が埋まってしまう場合がございます。

また食材の補充に関しましても、
あわせて今後改善できる様検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 20:27:06

立地の良いReasonableなホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年11月05日 06:12:22

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
価格、立地につきましてご満足いただけました様で幸いです。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。最後になりますがこの度はお忙しい中クチコミにご投稿下さり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ茅場町 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:19:06

手続きを本館フロントで済ませてから、別館に炒って部屋に入る。
朝食も別館1階でとれるが、トースターが1つしかないので、パン焼きの待ち時間は長い。
部屋は思いのほか広く、入浴剤などのアメニティもあり。
女性用アメニティはないので、持参の必要あり。
周囲には飲食店も多く、徒歩3分圏内にコンビニもあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年01月07日 20:07:26

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食の際はお待たせしてしまったとのことで申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。ご意見有難うございます。

近隣には飲食店やコンビニが何店舗も有り、24時間のスーパーマーケットも近くにございますので、利便性が高いとおっしゃっていただく事が多くございます。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
         マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスに最適!滞在時間限定~16時C/I-9時C/O~
ご利用のお部屋
【【別館】エコノミーツイン [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:40:03

広い部屋とベッドでゆっくりできました。すぐ近くにコンビニ、飲食店も揃ってます。朝食は価格帯なりの感想ですが、野菜、スープ、卵料理他、パン(複数種類)、コーヒーと十分です。別館での連泊でしたが、時間によっては海外からの旅行者が朝食席にてとても大きな声で会話をされています。日本人から見るとビックリするかもしれません。その点だけ気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2016年11月27日 18:57:29

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。今後もより多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同邁進して参ります。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 【早期割30】30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 16:14:47

ユニット風呂が広くて気持ちよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2016年11月27日 14:25:50

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ユニットバスにつきましてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。
お寛ぎいただけた様で何よりでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

今後もスタッフ一同お客様にご満足いただける様邁進して参りますので、お近くにお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 【早期割30】30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 18:42:29

東京駅からも近く、コンビニもあって便利でした。
ただ日曜日に宿泊したのですが、ご飯屋さんがほとんど休みだったので、そこだけネックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2016年10月17日 10:26:21

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京駅へのアクセスは、朝の時間のみ無料の送迎バスもご利用いただけますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。
ホテル周辺の飲食店につきましてはご案内をすることが出来ず大変申し訳ございません。フロントでは周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お困りの際はスタッフまでお申し付けください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ラストサマーセール!ポイント5倍!予約は9/30迄!
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

tosi0217さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

tosi0217さん [50代/男性] 2016年10月11日 17:29:02

立地は駅から近く問題なし。
フロントの方の対応も良し。
部屋の清潔感、アメニティ等もOK

しかし朝食については質量とも不満
(無料なので仕方ないが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2016年10月15日 18:03:37

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、客室についてお褒めの言葉を頂きうれしい限りです。
朝食についてご指摘いただいた件は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中口コミを頂きましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ茅場町スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

アベちゃん5214さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

アベちゃん5214さん [50代/男性] 2016年03月20日 10:49:16

とても綺麗な部屋でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2016年03月21日 02:01:16

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、清潔なお部屋を提供して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上なら】連泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード[喫煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月30日 21:38:37

一泊、夫婦でお世話になりました。
アクセスが良いことが理由で泊まりましたが、非常に便利でした。
また、滞在もとてもリラックスできたものになりよく休むことが出来ました。
今後も機会があると思いますのでその際はぜひよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ茅場町スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム[禁煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 21:32:38

思っていたより良いロケーションでした。ベッドが広いので楽でした。残念なのは水道~シャワーの水圧が弱いのにはガッカリでした。海外ならいざしらず、外国人客に水圧まで合わせるのは如何なものかと思いました。
他は◎です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015年11月19日 05:38:16

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はお部屋に不備があり、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました水圧に関しましては、早急に確認致します。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上なら】連泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 18:12:21

初めて利用しました。立地もよく部屋も広々していてよかったです。またベッドから初日の出が楽しめたのは偶然にしてはできすぎです。
部屋の清掃についてですが、「この部屋は○○が掃除しました」のカード、○○に名前を書かないのなら、カードも置く意味ありませんね。しかも枕の上に汚れたテーブルクロスのようなものを置かれており、いやな気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015年01月07日 02:54:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初日の出が楽しめたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上なら】連泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [喫煙]】

部屋5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月07日 15:56:57

立地場所等施設は、問題なかったのですが、朝食時、団体の外国人観光客?が、テーブルやいすに荷物を置いて、占領していたため、調色がとれなかった。
朝食終えて、そのまま出発したい気持ちはわかるが、荷物を食堂に持ち込まない、持ち込ませないなどの対応や配慮が、必要なのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2014年12月08日 13:24:52

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
他のお客様が荷物を置いていて朝食をお召し上がりいただくことが出来なかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
座席数に限りがあるため、混雑時はお客様にもご協力をいただきご提供させていただいております。ホテル側の対応・配慮に欠ける部分があり、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いように取り組んでまいります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [喫煙]】

386件中 1~20件表示

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