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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.37
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.39
  • 食事3.17

設備・アメニティ5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-16 11:27:00

子どもの受験の際に利用させて頂きました。
部屋や水回りも綺麗でした。加湿器も設置されていて、助かりました。
エレベーターや廊下に出ると…「外!」といった感じで。マンションみたいな感じでした。
ドアの隙間風が寒かったです。
食事は、まあこんなものかな…と。

トータルで見れば、綺麗で、接客も丁寧で、要望もきちんとして頂いて、気持ちが良かったです。気になった部分は帳消しになりました。

何かあれば、また利用したいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2016-02-16 13:11:09

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お子様の受験での利用との事でしたが、体調など崩されてはおりませんでしょうか。大変心配でございます。
お部屋が寒いというご意見に関しましては現在対応策を考えているところでございまして、一刻も早く改善したいと考えております。

ご不便をお掛けしたにも関わらず快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
是非またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ける事を願っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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