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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.41
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.42
  • 食事3.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-10 21:10:48

建物の構造上仕方ないとは思いますが、ドアから冷気が入り込んでとても寒いです。
そのためエアコンをつけたまま就寝しましたが稼働音が気になる…。
近隣の飲食店からの匂いも入ってきます。
部屋にドライヤーがありませんでした。清掃の時備品のチェックはしないのでしょうか?

部屋や立地はよかったのでとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017-12-11 02:57:34

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして誠に有難うございます。

吹き抜けとなっている構造上とはいえ、冷気や飲食店の匂いに関しまして、ご滞在中お客様にご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。

貸し出し用の毛布もご用意致しておりますので、次回ご利用の際にはフロントにお申し付け頂ければ幸いです。

また、ドライヤーについてでございますが、全室机の上、左側に縦置き型の物を置いてございます。場所が分かり辛かった様でご不便をお掛けしました。
次回お越しの際には、何かご不便等ございましたらすぐにフロントにご連絡頂ければ、出来うる限りの対応をさせて頂きますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、有難うございました。

またのお越しをお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】