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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ･お客さまの声
サービス5
東京ドームでのコンサートのため宿泊しました。立地的には少し歩くことになりますが、十分だと思います。周りに飲食店やコンビニがありますので食事にも困りません。スタッフの方のサービスは素晴らしかったです。ただ、掛布団にダニがいたのか何か所もかまれてかゆくて眠れない夜を過ごしました。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。この度は快適なお部屋のご提供が出来ず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたダニの件について、専門機関に調査を依頼しましたが、私共の調査ではダニを確認することができませんでした。ですが、今後より清潔さのあるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフに対してお褒めの言葉も頂戴し、心よりお礼申し上げます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ東京九段下マネージャー
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サービス5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
東京ドームでのコンサートのため宿泊しました。
立地的には少し歩くことになりますが、十分だと思います。周りに飲食店やコンビニがありますので食事にも困りません。
スタッフの方のサービスは素晴らしかったです。
ただ、掛布団にダニがいたのか何か所もかまれてかゆくて眠れない夜を過ごしました。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は快適なお部屋のご提供が出来ず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたダニの件について、専門機関に調査を依頼しましたが、私共の調査ではダニを確認することができませんでした。
ですが、今後より清潔さのあるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフに対してお褒めの言葉も頂戴し、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー