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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.38
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.40
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-12 00:11:51

立地はとても便利です。コンビニが目の前 飲食にも便利です。
フロントの方も丁寧で親切です。
お掃除のスタッフの方も細やかに声をかけてくださいました。

残念なのは、お部屋はドアからの隙間風が冷たくエアコンを入れないと寒くて眠れませんでした。
エアコンを入れると乾燥するため加湿器を最大にしますが、それぞれの音が大きく眠れませんでした。
空気清浄機に誇りが目立っています。

朝食はお野菜が多く取れますが、和食的なものがあったほうが よいと思います。
好みかもしれませんが、ピラフなど 油を使うものは朝食には ふさわしくないと感じました。 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2019-02-14 20:27:47

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてこのような嬉しいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

清掃スタッフにもお伝え致します。

お部屋の温度、湿度に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
空調や乾燥対策を課題としており、ご意見を参考にさせて頂きます。

また、朝食の内容もお客様の意見を反映しながら改良して参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

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