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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声
部屋5
フロントの対応が通り一遍
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この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回、お客様にとって心地よいフロント対応が出来なかったようで、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。お客様の求めるサービスやご案内が、マニュアル通りではなく、ご提供出来るよう、現在フロントの対応力、観察力等をホテル全体で強化している段階でございます。ご指摘頂いた内容に関して、次回ご来館頂く際にまた評価して頂き、コメントを頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ヴィラフォンテーヌ東京九段下マネージャー
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この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、お客様にとって心地よいフロント対応が出来なかったようで、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
お客様の求めるサービスやご案内が、マニュアル通りではなく、ご提供出来るよう、現在フロントの対応力、観察力等をホテル全体で強化している段階でございます。
ご指摘頂いた内容に関して、次回ご来館頂く際にまた評価して頂き、コメントを頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー