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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.39
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.39
  • 食事3.17

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 14:09:51

今回初めてご利用させて頂きました。女性スタッフが多く、笑顔で丁寧に対応して頂き良かったです。部屋は細かいところに誇りや汚れが目立ったのが気になりました。立地も良い所でしたのでまた利用したいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2019-08-11 13:05:57

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の隅々まで清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありかとうございました。今後ともご愛用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム16平米】