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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.38
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.40
  • 食事3.00

総合1

divemaster963さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

divemaster963さん [40代/男性] 2020-06-08 15:59:05

チェックイン時、予約が入ってなかった。予約確認メールは何度も来てたが。「システムの不調で」とは言ってましたがそんなことはあり得ず、日々のネット予約確認を怠ってることが伺えます。ねっぱん等導入した方がいいのでは・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2020-06-21 11:52:37

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、ご予約の確認にお時間がかかりご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。 またお忙しい中、レビューをいただきましてありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
突然のお泊りにも安心!快眠・快適グッズ付きプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム16平米】