楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.38
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.40
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 16:07:16

【残念だったところ】
お部屋が微妙に使いにくい。
スーツケースを広げると置き場がなく、ベッドの下に入れようにもベッド周りの広さが足りず。
15平米の部屋とは思えない取り回しの悪さで、レイアウトとしてはよろしくないかなと思います。

お部屋のシャワーやカランの水圧がすごく低くて、シャンプーを洗い流すのにすごく時間がかかりました。
もう少し水圧を上げたほうがいいかと思います。

お部屋のレイアウトはすぐには変更が難しいかもしれませんが、シャワーの水圧は是非とも確認していただきたい。

【よかったところ】
無料朝食のだし茶漬けがすごく美味しかったです。
私は鶏肉と錦糸卵・なめたけを乗せて、ささっといただきました。

隣の建物にコンビニが入ってるから便利でした。

CI前に荷物を預かってもらったのですが、お部屋に入れておいてくださったので助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2021-12-31 14:28:06

この度はヴィラフォンテーヌ 東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
評価いただけた部分は大変嬉しく存じます。ですが残念に思わせてしまった部分がご滞在における大事な部分かと存じます。水圧が弱かったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。他の客室含めて該当のお部屋もチェックし、水圧の弱い部屋に関しては、早急に原因の調査と修繕を実施致します。
レイアウト変更に関してはご記載の通りすぐに動けない部分も多いため、他に何か工夫ができないかを案を出し合い、実現可能なものからお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム16平米】