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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ･お客さまの声
総合4
12月18日に12時チェックインのイベント応援プランを利用させてもらいました。部屋でゆっくり着替えができ良かったです。残念だったのが2名で申し込んだのに一人分のバスタオルやスリッパしか準備されてなかったのでがっかりしました。あともう少しアメニティが欲しかったです。それ以外は部屋も綺麗で武道館にも近く満足です。また利用させてもらおうと思います。
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ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におきまして、お部屋のタオル等のセットに不備があり申し訳ございませんでした。当日お部屋の清掃を実施した清掃スタッフ含め、改めて清掃スタッフ全体に人数の指示を確認すること、確実にセットすることを指導致しました。最後のお言葉に救われましたが、お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
12月18日に12時チェックインのイベント応援プランを利用させてもらいました。部屋でゆっくり着替えができ良かったです。残念だったのが2名で申し込んだのに一人分のバスタオルやスリッパしか準備されてなかったのでがっかりしました。あともう少しアメニティが欲しかったです。それ以外は部屋も綺麗で武道館にも近く満足です。また利用させてもらおうと思います。
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ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきまして、お部屋のタオル等のセットに不備があり申し訳ございませんでした。当日お部屋の清掃を実施した清掃スタッフ含め、改めて清掃スタッフ全体に人数の指示を確認すること、確実にセットすることを指導致しました。
最後のお言葉に救われましたが、お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー