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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋は思ったより広く、快適に過ごせました。朝食サービスも簡素ながら、十分なものでした。建物の中心が全階吹き抜けになっていて、斬新な造りです。しかし、それが廊下の寒さにもつながっていて、館内を移動するときにも防寒に気をつけなくてはなりませんでした。好みは人それぞれでしょうが……。それから、楽天で「禁煙ルーム」を予約したのですが、「喫煙ルーム」での予約がなされていました。楽天の予約詳細を確認すると、わたしの主張のほうが正しく「禁煙ルーム」の予約でした。チェックイン時に禁煙ルームが空いていたので、変えてもらえましたが、予約システムはどうなっているのでしょうか？ それ以外は、サービスもよかっただけに残念です。
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ホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はご予約に関しまして御迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後のシステム改善に役立てさせて頂きます。ご投稿誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
部屋は思ったより広く、快適に過ごせました。朝食サービスも簡素ながら、十分なものでした。建物の中心が全階吹き抜けになっていて、斬新な造りです。しかし、それが廊下の寒さにもつながっていて、館内を移動するときにも防寒に気をつけなくてはなりませんでした。好みは人それぞれでしょうが……。それから、楽天で「禁煙ルーム」を予約したのですが、「喫煙ルーム」での予約がなされていました。楽天の予約詳細を確認すると、わたしの主張のほうが正しく「禁煙ルーム」の予約でした。チェックイン時に禁煙ルームが空いていたので、変えてもらえましたが、予約システムはどうなっているのでしょうか？ それ以外は、サービスもよかっただけに残念です。
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ホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご予約に関しまして御迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後のシステム改善に役立てさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。