この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回のご滞在ではシャワートイレが壊れていたということで、大変 失礼いたしました。

お部屋の状況を確認いたしまして、ご対応させていただきます。

今回の件に関しまして、私どもで事前に気付くことができず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。