この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、エレベーター音含め不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心から安心してご滞在頂けるよう、音や臭いに関しては早急に改善しなければと考えておりますので、貴重なご意見として拝聴いたします。
次回以降、より快適に過ごして頂けるようにしていけたらと思いますので、ぜひまたご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気付かれた点をまとめて他のお客様の参考になる情報をご記載くださり、御礼申し上げます。
お部屋の内容、スタッフの対応、朝食等、お客様にご期待していただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下でございます。
この度はご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
提供いたしておりますアルコールウェットをお気に召していただいたようで何よりでございます。
今後も、お客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度ホテルヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、飲食店やコンビニエンスストアが近くにあり、大変便利でございます。ビジネス街にはなりますが、一本道を入った所にはオシャレなレストランなどがございますので、次回ご紹介できればと思っております。

アクセスに関しまして、地下鉄神保町駅A2出口からですと徒歩5分、JR水道橋駅から徒歩10分でございます。慣れない道をスーツケースを持ちながらなどですと少し遠く感じるのかもしれません。
ご不便をお掛けしました。

またこちらへお越しの際は、お客様のご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
朝食会場に関しましては、今後の改善点のご参考にさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。


ご朝食については、お客様の声として今後の
検討課題とさせていただければと思います。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、
努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとう
ございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食時にご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はより御満足いただけますよう、フロントスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備、スタッフ等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

ご朝食会場で、蚊が入り込んでいたとの事ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないようこちらで対応させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうぞざいました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊頂いたのにも関わらず
ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に改善に向けて努力致します。
ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申上げます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食のメニューにつきましてご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の周辺施設について、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館周辺にはコンビニエンスストア以外にもミニスーパーや飲食店も多くございますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー

お客様

この度は私どものホテルへご宿泊賜り、また貴重なお時間を頂きご宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

地震発生後のスタッフによるご案内にご安心いただけたとのお声を頂戴し、私どもも大変安堵いたしております。日頃より災害発生時を想定した訓練を重ねておりますが、実際の災害の際もお客様の安全をお守りできるよう、今後いっそう励んでまいります。

また、レディース優先ルームのアメニティにつきまして、貴重なご意見に感謝申し上げます。
スチーマーに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、アメニティ類の検討、設置備品の保全の徹底に努めて参ります。

お茶漬け朝食のご提供につきましては、今月スタートしたばかりでございますので、今後、様々なお客様からお声を頂く中で可能な限り改良することがでれきばと存じます。

また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ東京九段下

お客様

この度は私どものホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想に貴重なお時間を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

立地・お茶漬け朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お茶漬けのご提供は今月からスタートしたばかりでございますので、これから様々なお客様のお声を頂く中で改良することがでれきばと存じます。

また、本来であればごゆっくりお休みいただくはずの客室の環境に関しまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題にして参ります。

またホテル周辺にお越しになる機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き有難うございます。
バスルームのシャワーカーテンにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
バスルームがより快適にお過ごし頂ける様に工夫して参ります。

またの御利用、ご意見をを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の湿度や匂いに関しましてご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては、清掃時の換気や除湿等にもっと気を配り、お客様が快適にお過ごし頂けるように尽力して参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の隅々まで清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありかとうございました。今後ともご愛用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー