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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.38
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.40
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 14:11:16

部屋もキレイで清潔感があり大変満足です。
武道館、駅からも近く移動が楽でした。
もう少し料金が安いと利用しやすいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2019年02月18日 15:19:44

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
料金が高いお日にちもございますが、もしご予定がお早目にお分かりでしたら、早割プランでご予約頂くと、一番お得にご利用頂けるかと思いますので、次回ご検討下さい。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム16平米】

風呂5

oyamasさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

oyamasさん [40代/男性] 2018年11月27日 07:52:37

この立地であの設備で滞在でき、それを破格の値段で利用できました。
外廊下なので部屋に入るすきま風がやや寒いのと、他階ロビーの声も漏れ聞こえるところがやや難点でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年11月29日 04:26:10

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご宿泊頂きましたプランはお日にちやお部屋数も限定の、大変お得なプランとなっております。
建物が外廊下の構造になっており、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。構造上改善が難しく、私共も大変心苦しく感じております。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊下さい。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

ご利用のお部屋
【【デイユース】お部屋タイプおまかせ!!11時-15時】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 23:22:16

朝食を部屋に持ち込めるのとドライヤーの風量が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年08月25日 10:00:06

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして誠に有難うございます。
朝食のテイクアウト容器のご用意の件や、ドライヤーの風量に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
またの機会にご利用頂けたら幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台 16平米)】

風呂5

サインコさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

サインコさん [40代/女性] 2018年05月23日 16:31:20

先日、娘と2人で利用させていただきました。地下鉄の神保町を出てホテルの所在地がわからずお電話させていただきましたが、丁寧に対応してくださいました。また、チェックインの際に「女性のお客さま限定で」と、女性に嬉しい栄養ドリンクをくださったのには、旅の疲れも思わず吹き飛びました。
お部屋も清潔で、とくにバスルームが広々としており、フェイススチーマーや空気清浄加湿器や、フェイスマスクなど女性に嬉しいアメニティも充実していました。また、ホテル前にはセブンイレブンがありとても便利です。
JR水道橋駅と神保町駅の中間地点に位置していて、駅から徒歩でもさほど遠くありません。
無料の朝食サービスのお味も良く、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年05月24日 02:55:46

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋をはじめ、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

チェックインの際にお渡ししたドリンクは、期間限定でお配りしております試供品でございます。
時期によってはまた違った試供品をお配りしている事もございます。

ご利用頂いたお部屋は、レディースルームという女性向けのアメニティ等をご用意しておりますお部屋タイプでございます。
通常のお部屋タイプよりも部屋数は少ないタイプですので、再度ご利用頂ける際にはお早目の予約をお勧めしております。

この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース(フェイススチーマー完備)16平米】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 16:19:50

駅近くの立地、15時からチェックイン可能で翌日11時までチェックアウト可能、部屋は一定の清潔感がある。皇居ランも安心してできる。
朝食スペースは狭いが混んだら部屋に持ち帰りできるようにしてある。料理の味は充分合格点。スタッフの方もよく訓練されているようで安定した対応。そして値段は抑え気味。
何かと合理的にサービスを組み立ててありなるほどの一言。
ビジネスパーソンの宿泊先としてふさわしく、同系列で再度予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年05月22日 08:41:20

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋をはじめ、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、おっしゃられますように会場が狭い為、ご都合に合わせてお部屋にお持ち帰り頂ける様、テイクアウト容器をご用意しております。

何より再度ご予約頂きましたこと、御礼申し上げます。当ホテルは店舗によって内装等も異なりますので、それぞれの店舗によっての違いをお楽しみ頂くほか、ぜひお気に入りを見つけて頂けると幸いです。

今後も、快適にお過ご頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台 16平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 02:39:17

3泊しました。ドーム、靖国神社、皇居すべて徒歩圏内で楽でした。 朝食も日替わりで色々用意してくれてて、スープもとても美味しかったです。 特にかぼちゃのスープが気に入りました。 気持ち良く過ごせました。 また来年も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年05月11日 13:13:38

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩圏内に名所やイベント会場が多くあり、JR線・地下鉄線駅もお近くにございます。都内各所にアクセスしやすい立地にございますので、観光やビジネス利用に多くご利用頂いております。

ご朝食につきましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご連泊のお客様にも飽きずにご利用頂けるよう、お肉・スープ・ピラフにつきましては数種類を日替わりでご用意しております。

またお近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けることを願っております。

この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW期間対象タイムセール②】 ポイント7%のおまけつき! 予約は4/10まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード(ダブルベッド1台 16平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 22:43:33

初めての利用です。
東京ドームから徒歩圏内でとてもよかったです。
お部屋もきれいだし、お風呂のシャワーも満足でした。
以前のレビューを見てると朝食は皆さん賛否両論あるようだったので「どうだろう…」と思っていたのですが私的にはよかったと思いました。
種類は少なめですが、あまり偏ったものがないので全種類食べるぞ!という感じでいいと思います。サラダのトッピングは種類が多くてうれしかったです。
宿泊料金と照らし合わせても満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年04月24日 08:52:01

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へご宿泊頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。

当ホテルは東京ドームや武道館が徒歩圏内にあり、イベントがある際には多くのお客様にご利用頂いております。

朝食についても感想を頂きありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、品数は多くはありませんが、皆様に少しでも喜んで頂けるよう、今後も改善に努めて参ります。

この度は様々な貴重なご意見をありがとうございました。
是非またの機会がございましたら
お客様のご宿泊を心よりお持ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ダブルベッド1台 16平米)】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 10:49:14

イベントで3連泊しました。東京ドームにも歩いていけて立地も良いです。お部屋も綺麗で水周りも使いやすく良かったです。
朝食も毎日メニューを少しずつ変えていて満足しました。
入浴剤のサービスが気に入ったのですが、2日目品切れだったのが残念でした。廊下が異常に寒かったのは、外と吹き抜け?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年04月04日 02:08:15

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下へ
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご連泊頂きまして有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルから、
東京ドームへは徒歩15分程にございます。
東京ドームの他には、日本武道館もございまして、イベントで利用されるお客様が、
増えておりまして、大変嬉しく思います。

入浴剤に関しまして、常にお客様にご利用して頂きますように目配りを忘れないように致します。

当ホテル吹き抜け構造でございまして、
宜しければ、毛布の貸出がございますので、
お気軽にお申しつけ下さいませ。

ご貴重な意見有難うございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 12:18:58

廊下が外に面している特殊な構造のホテルでしたが、それによる不都合は全くありませんでした。長い時間部屋を伝わせて頂けたので、とてもいい滞在でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年01月22日 16:52:55

この度は、ヴィラフォンテーヌ九段下へ、
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからも、お客様に満足して頂けますよう
精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。


お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

また近くにいらっしゃる際には、
是非当館をご利用下さいませ。

フロントスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 年末年始限定 】◇2名利用限定◇翌日21時までお好きに滞在!ロングローングステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 09:39:57

武道館でのライブで利用させて頂きました。
朝食の無料サービス(美味しかった)もあり、お部屋も過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年01月18日 14:34:15

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

武道館ライブでのご利用との事で、楽しいご滞在になられたようで何よりでございました。
またイベント等でお近くに来られる際には是非ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
特定日限定のタイムセール予約は10/15まで 穴場の日程はココ!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

風呂5

ビーズ1988さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

ビーズ1988さん [50代/女性] 2018年01月09日 12:52:52

東京ドームのライブに参加する為初めて利用させて頂きました。3時のチェックイン前でしたが荷物を預かって頂きフロントの方の気持ちの良い対応と「行ってらっしゃい」の言葉にライブを楽しめました。翌日のチェックアウトの後も荷物を預かって頂いたので、二日目のライブも荷物の心配もなく参加できたので本当に助かりました。朝食も最高でした。また絶対に利用させていただこうと娘と話ました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2018年01月09日 15:07:21

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下へ、
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

荷物の預かりに関しまして、お客様のお役にたてて光栄でございます。

接客に関しまして、大変励みになるお言葉、
誠に有難うございます。

これからもお客様に満足して頂きますよう精進していきますので、今後共宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 09:57:48

ドームコンサートのため利用しました。
いつもは是tのホテルを定宿どしているのですが、同行者の関係で初めてこちらを利用しました。
ドームへも歩いて行けますし、神保町の駅からも近いですし、これからはこちらを定宿にさせていただこうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年12月25日 21:10:58

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下ご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館東京ドームまで10分程にございまして、
様々なお客様にイベント目的で利用頂いておりまして大変嬉しく思います。

また、お客様に当館を定宿して頂けるとの事で大変嬉しく思います。

お忙しい中投稿有難うございます。

これからもお客様に過ごしやすいお部屋を目指していきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
第2弾!特定日限定のタイムセール予約は10/31まで さらに狭まる穴場の日程!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:35:33

今回初めて利用させていただきました。以前 別のホテルで1泊ずつ2回に分けて予約した時に連泊扱いに出来ないと言われたことがあり、こちらのホテルでも無理かもしれないと思っていたのですが…チェックインの時に尋ねたところ、満室の日だったのに2泊とも同じ部屋を準備してくださって2泊3日の扱いで良い と言ってくださって、とてもありがたかったです。立地的にも水道橋駅から真っ直ぐでわかりやすかったですし、お部屋もキレイでしたし、対応も良い感じでしたし、とっても良いホテルだなぁと思いました。朝食が無料にもかかわらず、部屋に持ち帰り出来るように容器を準備してあったのは驚きでした。私はわりと1人で泊まる事が多くて食べるのも遅いので、部屋でゆっくり食べられるのは ありがたいサービスですね。ひとつだけ改善点を挙げるとすれば、歯ブラシがちょっと硬かったかな…妥協できる範囲ですけど。次回もまた利用させていただきます!よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年12月14日 19:09:50

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当日こちらでお部屋タイプの変更が可能でしたので、
お客様のご希望に添ったご案内ができた次第でございます。
こんなにもお客様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
またその他のサービスに関しましても、
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も様々な面からお客様に
喜んでいただけるようなサービスを
ご提供できるよう精進して参ります。

歯ブラシに関しましてご不便をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
磨く際にお怪我はございませんでしたでしょうか。
こちらに関してはしっかりと検討させていただきます。

しかしながら、また近隣にお越しの際には
当館にお立寄りいただけるとのお言葉嬉しい限りでございます。
次回ご来館の際には、さらに快適なサービスをご提供して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 14:03:14

コンサートのため宿泊いたしました。3時前にチェックインの手続きし、荷物を預けましたがコンサート後、戻りましたら部屋まで運んでいただいておりました。ちょっと感動しました。

駅もコンビニも近く、朝食のスープも絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年12月05日 18:30:33

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コンサートは楽しめましたでしょうか。当ホテルのサービスに対し、喜んで頂けて様で私どもも大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

masami2oさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

masami2oさん [50代/男性] 2017年11月01日 17:13:36

近くにコンビニがあり便利。
朝食が以前からすると良くなっていた。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年11月02日 09:59:06

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館の目の前にはコンビニがあり、
近隣には飲食店も充実しております。

ご朝食に関しては、夏に
メニューをリニューアル致しました。
米類、スープの種類、サラダトッピングなど
以前よりも豊富なメニューとなっております。
ご満足いただけた様でなによりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 17:38:33

3泊予定で2つに分けて予約していましたが同一部屋にしていただけました
台風が近づいており日程を急遽変更する必要がありましたが
親身に対応いただき2泊に変更していただけました
立地は複数の駅に近く便利です
部屋はきれいに掃除されており高級感があるいいお部屋でした
宅急便の受け取りや発送も行っていただき
天気が悪かったためたすかりました
朝食は会場がちょっと狭いですが内容的には満足できるものでした
部屋に持ち帰ることもできたようです
また近くに宿泊の際は利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年10月26日 04:54:50

この度はホテルヴぃらフォンテーヌ東京九段下へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご連泊いただいたとのことですが、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。また台風が近づいておりましたが、無事ご帰宅されたようで安心致しました。

客室に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。他のお客様からもご好評いただいておりまして、大変嬉しく思います。

また宅配便に関しまして、こちらこそお忙しい中ご連絡ありがとうございました。こちらもスムーズにご対応することが出来ました。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りいただければと思います。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

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サボテンPさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

サボテンPさん [20代/男性] 2017年10月21日 21:43:32

都内のイベント参加のため、1泊利用させていただきました。

一般的なビジネスホテルとは一線を画すような、高級感あふれる入口・フロントに驚きました。フロントのスタッフさんも、非常に接客が丁寧で、物腰も柔らかく、とても好印象です。

お部屋がとても素敵でした。何と言いますか、いわゆるビジネスホテルの部屋、という感じよりは、モダンな雰囲気のある、お洒落な空間となっていて、その高級感にすごく驚きました。

設備に関してはHPに記載のある通りで、特に過不足もなく、十分に整っていると思います。

個人的にとても印象深かったのが朝食で、バイキング形式で様々な料理が並んでいる様はもちろん、部屋に持って帰る用途の容器まで用意されており、自室でのんびり静かに朝ご飯を食べることもできるというのがすごく行き届いたサービスだなと思いました。
ありがたく利用させていただきました。

お風呂はまあまあな広さという印象で、そんなに狭くはなかったように思います。

一点、非常に残念な思いをしてしまったので、一応記載しておきます。
お部屋のエアコンなのですが、スイッチを入れ、風が吹き出てくると同時に、異常と言っていいほどの、ものすごい悪臭(カビの臭い?)が部屋に一気に充満するのが大変不愉快でした。
即座に電源を切ったものの、かなり空気が汚染されたように感じました。
なんとかしたいと、空気清浄機の電源を入れてみるものの、こちらも異臭を放ち始め、すぐに電源を落としました。
私の鼻がおかしいのかとも思いましたが、連れも同様の感想だったので、おそらく設備の問題なのかな、と思います。
これだけは本当に残念でなりません。特にこの日は寒かったので、暖房が使えなかったのは痛手でした。

この一点以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年10月22日 05:04:14

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様の仰る通り、ダークカラーを基調としており全体的に落ち着いた印象のある客室かと思います。

また朝食に関しましても、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。先月よりメニュー変更をしよりたくさんのお客様にお召し上がりいただいておりますが、やはり席数に限りがある為客室でもお召し上がりいただける様準備しております。

客室清掃に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。寒い中お休みになられたとのこと、心苦しい限りです。もし何かございましたら、お気になさらずフロントへお伝えください。出来る限りご対応させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース(フェイススチーマー完備・低反発ベット)】

風呂5

キヨベエ1665さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

キヨベエ1665さん [60代/男性] 2017年10月18日 11:16:20

とてもよいホテルでした。フロントの方の対応もよかったです。機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年10月18日 16:28:15


この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、
ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 23:30:22

出張で利用しました。お部屋はコンパクトでとてもきれいでした。朝食がサービスでしたが、朝からたくさんいただいてしまいました。お陰さまで元気に仕事に出かけることができました。早い時間だと混み合わず、ゆっくり食べることができると思います。コンビニも向かいにあり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年09月28日 02:57:34

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございました。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。元気にお仕事へ向かわれたとのこと私共も大変嬉しく思います。メニューが豊富になった事でたくさんの方にお召し上がり頂けるようお部屋へお持ち帰りできる容器もございます。またご宿泊の際はそちらもご利用頂ければ混み合っていてもお召し上がりいただけるかと思います。

お客様の仰る通り、目の前がコンビニエンスストアですので何かお困りの際も便利かと思います。

またご出張でこちらへお越しの際は、
ご来館お待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の清掃なし】2泊セットのエコステイ ※内容をご確認の上ご予約ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 15:01:03

食事スペースが少し狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年09月10日 18:36:14

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
先月末から朝食のメニューをリニューアルしたばかりな事もあり、
座席やテイクアウト容器のご案内等、十分に対応しきれておらず、申し訳ございません。
今後さらに朝食スタッフによる空席のご案内や補充、
朝食会場の混雑回避ができるようさらなる改善をして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

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