この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へお泊りいただき、誠にありがとうございます。
その後、足のお加減はいかがでしょうか。
ご滞在を満足いただけたようで、何よりでございます。
頂いたコメントを励みに、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下　
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりしていただけましたでしょうか。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やコスパについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これまで以上に快適でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿をして下さり、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

神保町は本屋さんが沢山ございまして、お泊りのお客様は近隣の本屋さんを見たりと好評頂いております。

当ホテルは吹き抜けとなっているといえ、お客様に寒い思いをさせてしまっています事申し訳ございません。

お泊り頂いたプランは女性専用でございまして、
女性用アメニティーが豊富にございます。

しかしながらこちらの不備でアメニティーが入っておらず失礼致しました。

今後はこのような不備がないよう気を付けてまいります。

またお近くお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へのご宿泊誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはコンビニや飲食店は多数ございますので、お客様の言う通り、ご不便なくお過ごし頂けると感じております。

接客に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄でございます。
これからもフロントスタッフと清掃スタッフ共に精進して参ります。

ベットの大きさに関しまして、お客様がお泊り頂きましたプランはツインのお部屋でございまして、やはりダブルベットの大きさとは異なっておりまして、小さいと感じさせてしまい申し訳ございません。

次回また機会がございましたら、ダブルベットのお部屋にご宿泊下さいませ。

お客様の『また機会がありましたら宿泊したいと思います。』を励みに勤務して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様の定宿にして頂けて、またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へのご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地に関しまして、当ホテルより地下鉄もJRも徒歩圏内にございますので、交通には便利かと感じております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお近くにお越の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃や立地に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。

朝食に関しましては、消費税率の改定や朝食内容の充実化に伴い、有料化を行いました。

何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。

親切で良かったとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様に安心してご滞在頂ける様、精進して参ります。またお近くにご用事の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。またの御来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

東京ドームでの野球観戦でのご利用との事で、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

当館の駐車場が2台ともご予約で埋まっており、ご案内が出来ず申し訳ございません。

時代の流れもあり、チェックインやチェックアウトに自動精算機を導入致しておりますが、お客様にお手間を取らせないようにサポートさせて頂いておりますので、どうぞご安心下さいませ。

また東京ドームでのイベントの際などにご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともヴィラフォンテーヌ東京九段下をご愛顧下さいます様お願い致します。

またのご来館をお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の湿度や匂いに関しましてご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては、清掃時の換気や除湿等にもっと気を配り、お客様が快適にお過ごし頂けるように尽力して参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルは神保町駅・九段下駅・水道橋駅へのアクセスも良く、ビジネスや観光に大変便利な立地となっております。またお近くにご用事の際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、お客様にとって心地よいフロント対応が出来なかったようで、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
お客様の求めるサービスやご案内が、マニュアル通りではなく、ご提供出来るよう、現在フロントの対応力、観察力等をホテル全体で強化している段階でございます。

ご指摘頂いた内容に関して、次回ご来館頂く際にまた評価して頂き、コメントを頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

クオカード付プランについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、クオカード以外にも様々な特典付プランをご用意しておりますので、是非ご覧頂ければと存じます。

今後ともご愛用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の『ありがとうございました』の一言に
お仕事のやりがいを感じております。

次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
近くにご用事ございましたら是非当ホテルへお泊まり下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、空気清浄機に不具合と清掃不備があったようで、誠に申し訳ございません。
清掃後の点検を強化して参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ツインルームはご要望が多く、昨年夏に導入致しました。しかしながら、スタンダードより狭く感じられる点につきましては、申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。

なお、ツインルームのプランに「ハリウッドツイン」という物がございます。
シングルベッドを2つ繋げてベッドメークを行い、180㎝のキングサイズのようにご利用頂けるプランでございます。
こちらでご予約の場合は、若干ですがお部屋の間取りが広く取れる事もあり、もし次回ご予約頂ける際には是非ご検討されて下さい。

貴重なご意見とお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様のお言葉『部屋はキレイでした また東京へ行く機会があれば利用したいと思います』が大変嬉しく思います。
是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
ご貴重なお時間に投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食に関してお気に召されたようで何よりでございます。
ツインルームのお部屋は小さい机しかご用意ございませんでして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

次回も近くにイベントやご用事がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは武道館と東京ドームの徒歩圏内にあるため、お客様と同じようにライブでご利用して下さることが非常に多いのが現状でございます。

お客様に満足して頂けたこと大変嬉しく思います。

また、朝食スペースに関しましては、混み合う時間には十分な席がなくご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
お部屋でも召し上がって頂けるよう朝食トレーを常に設置させて頂いております。
ご理解の程よろしくお願い致します。

今後またライブ等で近くまでお越しの際に
当ホテルをご利用頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

それでは、お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー