この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にございますスリッパについて、不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにて、使い捨てのスリッパを販売しておりますので、またの機会がございましたらチェックインの際にお声掛け頂ければと存じます。
お客様の貴重なご意見もご参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度ホテルヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、飲食店やコンビニエンスストアが近くにあり、大変便利でございます。ビジネス街にはなりますが、一本道を入った所にはオシャレなレストランなどがございますので、次回ご紹介できればと思っております。

アクセスに関しまして、地下鉄神保町駅A2出口からですと徒歩5分、JR水道橋駅から徒歩10分でございます。慣れない道をスーツケースを持ちながらなどですと少し遠く感じるのかもしれません。
ご不便をお掛けしました。

またこちらへお越しの際は、お客様のご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
朝食会場に関しましては、今後の改善点のご参考にさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、当ホテルのエアコンは快眠設定の可能なタイプを全部屋ご用意しております。
次回ご宿泊の際は、出来る限りご案内させて頂きますので、フロントへお申し付け下さいませ。

お布団に関しまして、お客様のご希望にお答え出来ず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、
ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度はフロント、朝食時に対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　お客様のご指摘通り2階以上は吹き抜けのになっております。
　同様に寒いとご指摘をうけることもございます。
フロントで毛布の貸出しもございますので、次回維持好ご利用をいただければと思います。

また、臭いでご不快な気分にさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。

　ご指摘を肝に銘じこのようなことが再度起こらぬ様、スタッフ一同襟を正し徹底して参ります

今後もそのお言葉を励みに精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き誠にありがとうございます。

　宿泊プランもいくつかご用をしておりますが今後プランの拡充を図る意味で今後検討をさせていただければと思います。

　
今後もご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参りますのでご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルヴィラフォンテーヌ九段下でございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋にご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
またの機会にはさらにご満足頂けますよう貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧頂けますと幸いに存じます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。


ご朝食については、お客様の声として今後の
検討課題とさせていただければと思います。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、
努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとう
ございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

エアコンの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに現状を確認し改善に努めます。

今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、今後も弊社をご利用頂けるとのお言葉感謝致します。

次回は快適にお過ごし頂ける様、設備の確認を徹底致します。

最後になりましたが、この度は貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
就寝中でございますが、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
冷房以外での対策を私共で考えさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ九段下でございます。
このたびはご宿泊頂きありがとうございます。
当館の最寄駅は地下鉄神保町駅・九段下店とJR水道橋駅でございまして、
神保町駅は徒歩3分とほど近いものの九段下店・水道橋駅は徒歩10分弱かかってしまいます。
ご案内が不足しご迷惑お掛けしましたこと申し訳ございません。
またのご利用の際にはご参照ください。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用いただきましてありがとうございます。

立地に関してお褒め頂き、ありがとうございます。神保町駅A2出口からは、徒歩3分程と大変便利でございます。また近隣にお越しの際はご利用いただければと思います。

よりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ九段下でございます。
このたびは二度目のご宿泊ありがとうございました。

使い捨てのスリッパですがフロントにて販売をしております。
お部屋にスリッパのご用意はございますがご案内不足をお詫び申し上げます。

またバスルームの髪の毛に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めまして改善を進めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食時にご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はより御満足いただけますよう、フロントスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、ご案内不足のためご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

またフロントスタッフの応対につきましてもご不快をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お声を真摯に受け止め、改善をはかって参るよう努めます。
次回ご宿泊の際はより御満足いただけますよう、フロントスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックイン時や朝食ご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。二度とこのような事が無い様、スタッフの教育と指導を再度見直し、行っていく次第でございます。また、お部屋の設備でございますが、寝具の臭い等お客様より頂きましたご意見はすべて私共で確認をさせて頂きます。
この度はご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の設備に関しまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

机上の備品等でございますが、お客様にご不便がない様、置き方を再度考えさせて頂きます。

コンセント通電の件でございますが、確認致しました所、何かの拍子で電源がOFFになっていた様です。
本来ならば、お客様のチェックイン前に私共で気付くべき点でございました。今後、こういった事が無い様スタッフで確認、注意して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備、スタッフ等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

ご朝食会場で、蚊が入り込んでいたとの事ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないようこちらで対応させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうぞざいました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊頂いたのにも関わらず
ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に改善に向けて努力致します。
ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご紹介させていただいたお店がお客様に喜んで頂けてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご滞在中は寒さやご朝食ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館では、寒さ対策として加湿器や毛布もお貸し出しをしておりますがご案内が足らず失礼致しました。
頂いたご意見はご朝食内容につきましても改善に向け前向きにご検討させて頂く所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

また近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。