朝食時に混雑していたのでテイクアウトさせていただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

値段が安かったため若干部屋やアメニティに期待はしていなかったのですが、期待以上に綺麗で快適でした。立地がとても良かったので、イベント等で機会があったらまた利用させて頂くかもしれないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

お世話になりました。
初めて利用しましたが、東京ドームシティーから歩いて行ける距離で行き方もわかりやすくて、よかったです。

ただ、スタンダードプランンの部屋だったからなのか、机のところに、鏡がなく座ってメイクができなかったので、洗面所でやることになり不便でした。

それと、空気清浄機が設置されていましたが、利用したところカビ臭い匂いがしてきました。見てみると「フィルター掃除」を知らせるランプが点いていて、フィルターを調べたら
ほこりがいっぱいで、フィルターカバーの網目もほこりだらけ、中のフィルターも叩くと白い煙が・・・・・。とても空気清浄できる代物ではありまでんでした。
それまで抱いていた好感度も一気にダウンでした。

大変失礼かと思いましたが、エアコンのフィルターも点検してしまいました。
こちらはしっかり手入れされていました。

アンケート用紙に書いていこうと思ってさがしましたが、用紙が置いてなく記入できませんでした。

外に見えるサービスはもちろん大切ですが、見えないところまで、気を配ってこそサービスが行き届いていると言えるのではないでしょうか？
定期的な点検項目に加えていただきたいと願います。

次回利用させていただくときには、改善されていることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

予想通りの内装とサービスで期待通り

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

朝食のダイニングスペースが狭く、座席も少ないのが不便。ただし、部屋に持ち帰れるようになっているのは有難い。スタッフは良く教育されていて大変感じが良かった。ホテル向かいにコンビニがあり、飲食店も比較的多いエリアなのが便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

駅からちょっとあるけど、コンビニは近くにあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

前泊後、終日研修でした。
朝食のスペースが狭く、待ちました。計画的に行動していたのに残念。ビジネスマンと思われる方は立ったまま牛乳だけを飲みそそくさと入口を出て行きました。もう少しスペースを増やしてはあえかがでさそょう？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

フロントの方の対応が冷たい感じがしました。また、朝食の時に補充の方がムスッとした顔で挨拶の一つもなく、朝からなんともいえない気分になりました。(補充のタイミングも遅い気がしました。)
あと、廊下?ドア?があんな風に外に面している?とは思わず…あったかい季節になってきたからまだいいですが、冬は廊下に出ると寒いかもしれません。そしてその造りのせいか、エレベーターを降りた途端、食べ物を作っているニオイか何かがして、悪臭ではないにしろ、いい気分はしませんでした。
水道橋駅から歩くと結構ありますが、周りに飲食店やコンビニがたくさんあるので、立地は悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

東京ドームでのLIVE参戦のため初めて利用させて頂きました。水道橋駅からはまっすぐでわかりやすかったですが いつも泊まる所より遠いなと感じました。部屋は狭くも広くもなく無難な感じ。結構早くに予約したので割安価格で宿泊できたと思いますが 通常料金だったら 少し高いと感じます。
今度は4月から野球観戦の為に東京ドームへ13試合行くのですが もう少し価格や何かお得なプランをお願いします。そしたらまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

お部屋は清潔感があり、ユニットバスもとてもきれいに清掃されていました。
素泊まりでしたが、翌朝気持ちよく出発できました。利用はしませんでしたが、
朝食が食堂ではなく、ロビーの一角で少々落ち着きがなさそうな感じでしたが、
食事に重きを置かれない方には問題ないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

２０１４年８月４日から宿泊しました。エアコンから強い異臭（カビの様な臭い）がありました。空気清浄機が設置してありましたが、無効果でした。部屋番号は１１０９です。
立地や接客態度また、無料の簡単な朝食等、満足できる部分もありましたが、当該部屋で過ごす事が非常に不快でした。今後も御社を利用させて頂く機会がある事から、早急な改善策を樹立、実行願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月

ごく普通のホテルでした、只、今の時期としては布団が暖か過ぎたようで、夜中に暑くて目が覚めてしまいました、エアコンは26度設定で田舎者ですから、身体のことを考えてこれ以上は下げれませんでした。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

宿泊フロアのエレベーターが吹き抜けだったので驚きました。部屋の出入りや朝の食事に行く時など少し寒かったです。
連泊だったので、アメニティの交換不要の札を出していたのですが、1日目に使った入浴剤は補充されていませんでした。歯ブラシなどはいいと思うのですが、使用してなくなってしまうものは補充してもらいたかったです。（注意書きにも書かれていませんでしたし…）
それとシャワーカーテンが長すぎて、ちょっと邪魔でした。もう少し短くてもいいと思います。
フロントスタッフの人があまり客のことを見ていない感じです。玄関からが入ってきても、エレベーターからおりてきても、スタッフ同士で話をしていて気付いてないのか無視しているのか、という印象でした。挨拶くらいはされたほうがいいのでは？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

チェックイン時の女性スタッフの対応が手際悪く？な感じでした。
楽天で予約したからスムーズにいくように携帯の予約画面を見せたのに名前を聞かれ(冷たい感じで)名前確認できたはずなのに結局やっぱり携帯画面を見せて欲しいと…。
だから最初から携帯画面を見せてるのに、この不毛なやり取りは一体なんなんだと疑問に思いました。
他のホテルなら御予約ですかと確認したあとに署名して事がスムーズに運ぶのに何と手際の悪い人だろうと思いました。
翌日は朝食どきに視線を感じるのでフロントに目をやると女性スタッフ(前日とは違う人)がこちらを凝視してました。
知らんふりして食事してたけどまた視線が…ふと見ると…この繰り返し
あまりにも鬱陶しいのでその後は無視してましたが一体あのスタッフは何なのでしょうか。
追記
(今まで宿泊したホテルと比べて悪かった点)
・枕が高くて固すぎて寝づらかった
・寝具カバーが男性特有の臭いとヘアトニックの臭いがした(こんなことは初めて)
・朝食のコーヒーがまずかった
・朝食コーナーが狭すぎて落ち着かない
(その他)
・浴槽の底がなんだかヌルヌルしてて滑りそうになった
・机上のテレビがデカすぎて場所を取り化粧などがしづらかった
(良かった点)
・パンがおいしかった
・寝具カバーのこと以外は清掃は行き届いてるなと思った

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レジャー

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一人

宿泊年月

2012年12月

一頃は東京出張の際はずっとこちらが常宿でした。
しかし、違うビジネスホテルに宿泊してみると、案外、不満なとことが出てきました。

1.シャンプーなど浴槽のコーナーに置く仕様なので、頭を洗っているとかがまなければ、リンスが取れない

2.朝食を摂るスペースが狭く、トレイを持って通りにくく横の人に当たりそうになる

3.べっと横にサイドテーブルがないため、携帯電話を枕元に置けない。コンセントも枕元にないので充電しながらベット横に置けない

水道橋から同じ距離、同じ値段のビジネスホテルはこの仕様が改善されており、とても快適なので、一度、参考にして欲しいです。

嫌味ではなく、応援しているからこそ、初めて書き込みしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

希望を言えば、スープにもう一工夫ほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋のドアを開けたら廊下は外気とつながっており不快。
音も埃も入ってきて気分良くない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

多分もう利用しないと思います。
スタッフのレベルも低いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

コンビニが近く、駅も近いのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ここのホテルの弱点は、お風呂のお湯の調節が難しい。
これにつきます。
熱い、冷たいの2種類しかない、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年07月