この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅が神保町駅と水道橋駅でございます。デスクに関しまして、ダブルルームのお部屋にはデスクのご用意がございますので、もし次回ご利用の機会がございましたらデスク利用希望の旨をフロントへお伝えいただければと存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ドアが自動で閉まらなかったとのこと、誠に申し訳ございません。朝食に関しましてもお客様からの貴重なご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。返信までに大変時間経過をしてしまいました旨お詫びいたします。
当日はチェックインのご案内がスムーズに出来ず、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご感想は改善する様精進してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。エレベーターでの不便さ、朝食会場の設備が不十分だったとのこと、誠に申し訳ございません。朝食及び朝食会場に関しまして、今後のリニューアルの手がかりとさせていただきます。お客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットに関しまして、お部屋の設備の準備が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
即日現状確認いたしましたので、修理の手配をさせていただきます。

お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しまして、暑い中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。本年9月に新しいものへの入替を予定しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう頂戴したご意見を手掛かりに最善を尽くして参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の周辺施設について、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館周辺にはコンビニエンスストア以外にもミニスーパーや飲食店も多くございますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、お近くに御用の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは東京ドーム・武道館共に徒歩圏内の立地にございますので、ライブやイベントにおいて多くのお客様にお越しいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参りますので、お近くへ御用の際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ツインルームのお部屋の広さにつきましてはお客様から多くご意見を頂いておりますため、今後のリニューアルの際に手がかりとさせていただければと存じます。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
立地の関係上周辺のコインパーキングの料金は高くなってしまうことが多いですが、定額のある駐車場が見つかり何よりでございます。
サイズの制限がございますが提携している駐車場もございますので、もし機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ 東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、当社公式サイト以外の一部の販売サイトにおいて、お客様の仰る通り誤解を招く写真や文言が掲載されておりました。フロントスタッフのご案内によりご不快な思いをさせてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。

感染症対策のため、朝食会場の席数を制限させて頂いている為、お部屋でお召し上がりいただけるようにテイクアウト容器のご案内もさせていただいておりました。

また、アメニティに関しましても、歯ブラシ等の基本アメニティはフロント横の棚からお客様ご自身でお持ちいただく形式をとっております。環境に配慮した取組みの一環として、プラスチックゴミ削減を目的にバイキング形式を導入させて頂いております。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解を賜れますようお願い申し上げます。

古い情報が記載されていた販売サイトにつきましては、現在写真の削除や変更、文言の修正を実施しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

いつでも心からご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気付かれた点をまとめて他のお客様の参考になる情報をご記載くださり、御礼申し上げます。
お部屋の内容、スタッフの対応、朝食等、お客様にご期待していただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
他にもお気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、お部屋の加湿空気清浄機の汚れや動作不備があり、申し訳ございませんでした。お部屋の清掃や設備の準備が行き届いていなかったこと、大変ご不便をおかけいたしました。
当日お部屋の清掃を実施した清掃スタッフ含め、改めて清掃スタッフ全体に汚れの確認及び動作確認を徹底することを指導致しました。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また利用したいという嬉しいコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
ホテル周辺の環境も含めて、ご滞在を満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきまして、フロントスタッフの対応やお部屋の広さ等にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
様々な決まりはもちろんありますが、時と場合に応じて、臨機応変に対応して参りますので、何かお困りのことがあれば、フロントまでご相談いただけましたら幸いでございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。
ホテルを出ると、すぐ目の前にコンビニがあり、急なお出掛けや出張の際にも、お部屋だけ押さえて、日用品はコンビニで揃うかと存じますので、その際にはぜひヴィラフォンテーヌをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー