この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在を満足いただき、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に満足いただき、大変嬉しく存じます。チェックイン方法につきまして、お客様からの貴重なご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅が神保町駅と水道橋駅でございます。デスクに関しまして、ダブルルームのお部屋にはデスクのご用意がございますので、もし次回ご利用の機会がございましたらデスク利用希望の旨をフロントへお伝えいただければと存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ドアが自動で閉まらなかったとのこと、誠に申し訳ございません。朝食に関しましてもお客様からの貴重なご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットに関しまして、お部屋の設備の準備が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
即日現状確認いたしましたので、修理の手配をさせていただきます。

お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しまして、暑い中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。本年9月に新しいものへの入替を予定しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう頂戴したご意見を手掛かりに最善を尽くして参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、お近くに御用の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは東京ドーム・武道館共に徒歩圏内の立地にございますので、ライブやイベントにおいて多くのお客様にお越しいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参りますので、お近くへ御用の際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ツインルームのお部屋の広さにつきましてはお客様から多くご意見を頂いておりますため、今後のリニューアルの際に手がかりとさせていただければと存じます。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
他にもお気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また利用したいという嬉しいコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
ホテル周辺の環境も含めて、ご滞在を満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきまして、フロントスタッフの対応やお部屋の広さ等にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
様々な決まりはもちろんありますが、時と場合に応じて、臨機応変に対応して参りますので、何かお困りのことがあれば、フロントまでご相談いただけましたら幸いでございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。
ホテルを出ると、すぐ目の前にコンビニがあり、急なお出掛けや出張の際にも、お部屋だけ押さえて、日用品はコンビニで揃うかと存じますので、その際にはぜひヴィラフォンテーヌをご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきまして、お部屋のタオル等のセットに不備があり申し訳ございませんでした。当日お部屋の清掃を実施した清掃スタッフ含め、改めて清掃スタッフ全体に人数の指示を確認すること、確実にセットすることを指導致しました。
最後のお言葉に救われましたが、お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ 東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
評価いただけた部分は大変嬉しく存じます。ですが残念に思わせてしまった部分がご滞在における大事な部分かと存じます。水圧が弱かったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。他の客室含めて該当のお部屋もチェックし、水圧の弱い部屋に関しては、早急に原因の調査と修繕を実施致します。
レイアウト変更に関してはご記載の通りすぐに動けない部分も多いため、他に何か工夫ができないかを案を出し合い、実現可能なものからお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご記載いただきました通り、コンビニがホテルの目の前にありますので、急な出張等の際にも必要最低限の日用品は手に入るかと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におきまして、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し安堵いたしました。また無料朝食のお茶漬け(出汁茶漬け)に関してご満足いただけて何よりでございます。複数のトッピングをご用意しておりますので、次回お越しいただけた際には、是非また違う味をお楽しみいただければ幸いでございます。
ご多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。

JR、地下鉄の半蔵門線、新宿線、三田線がご利用いただける立地となりますので、都心に出るにもご利用いただけるかと存じます。ホテルを出てすぐにコンビニもありますので、日用品の現地調達も可能です。周辺には小さいけれど美味しいレストランも多数ございますので、必要に応じてご案内いたしますので、ぜひフロントスタッフにもお問合せください。

お忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことをあらためて御礼申し上げます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

九段下/神保町/水道橋が最寄り駅となりますが、新宿駅や東京駅へのアクセスも良いかと存じますが、お客様の都合に合わせて他ヴィラフォンテーヌと併用してご利用いただけますと幸いでございます。

コーヒー含めた各種アメニティや朝刊は、フロント(入口)からエレベーターへの途上にあり必要に応じてピックアップしていただいており、利用しやすいというお言葉を伺えて大変嬉しく存じます。

出汁茶漬けの無料朝食は味に関しては好評いただいておりますが、提供スペースの問題はございます。混み合っているいる場合にはお部屋でお召し上がりいただけるようにテイクアウト用の容器もご用意いたしましたので、是非ご活用いただければと存じます。

スタッフの対応への評価及びまたご利用いただける旨の記載がやはり一番嬉しく、また私どもの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ 東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におきまして、朝食提供の際のスタッフの言動・対応に際しご不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
まずは前提として在庫を切らさないよう食材の在庫管理を徹底する等運用方法の改訂を行うとともにフロントスタッフの接客対応につきましても改めての指導・教育を徹底いたします。

次回お越しいただけます際には心からご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ 東京九段下 マネージャー