この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
料金が高いお日にちもございますが、もしご予定がお早目にお分かりでしたら、早割プランでご予約頂くと、一番お得にご利用頂けるかと思いますので、次回ご検討下さい。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋はスタンダードルームでございましたが、リニューアルしたツインルームもございます。こちら2つのベッドをくっつけて1つのベッドでゆったり過ごせる、ハリウッドツインプランなどもございます。
客室の外廊下について、ご不便をおかけしてしまって申し訳ございません。早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ヴィラフォンテーヌ　九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフのお客様対応や朝食の内容について、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるように、おもてなしをして参りたいと思います。

お客様のおっしゃるように、昨今は中国からのお客様がとても多くお越し頂いております。
スタッフ内でも中国語対応が求められる事が多く、現状はスマイルコール等を通して対応しておりますが、今後スタッフが勉強していかねばと痛感しております。
アドバイスを頂き有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、テレビ周りの清掃が行き届いていなかったようで、誠に申し訳ございません。
全清掃スタッフに伝え、改善して参ります。
またご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へ
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様『武道館へライブの為、1泊。近くに居酒屋やコンビニもあり、アクセスは良く立地的には大変満足でした。』の大変満足のお言葉嬉しく思います。近隣には大変多くの食事処、コンビニがございますのでご不便はおかけしないと感じます。

これからもご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

椅子に関しまして多少傾きがございます。

アメニティーに関しましまして、販売用にはなりますが、スキンケア(化粧落とし、化粧水、乳液、洗顔料)のセットがあります。お一つ250円でございます。

またレディースルームというお部屋がございまして、フェイススチーマーや女性に嬉しいアメニティーのご用意ございますので、是非次回ご宿泊されてはいかがでしょうか。

お忙しい中、ご貴重なコメント有難うございます。

またお泊まり頂けますのを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ九段下へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

『部屋もきれいで設備も使いやすく、風呂もゆったりしている。』
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

朝食に関しまして、メニューが変わったのもありますが、より多くのお客様にお席で召し上がって頂きますように有料にさせて頂いております。

メニューもスープと卵、肉料理は日毎に代わっておりますので、お試し下さいませ。

今年の8月中旬から自動チェックインに変わっておりまして、初めてのお客様には率先してご案内しております。

ご貴重なお時間に投稿頂きまして、誠に有難うございます。

またお近くにご用事がございましたら、
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは外廊下の建物になっており、扉を開けると外気が直接入ってきてしまいます。建物の構造上お客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申しわけございません。
貸出用の毛布もご用意しておりますので、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付け下さい。

またお近くに来られる際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
入浴の際には、ヴィラフォンテーヌ限定の入浴剤お使い頂けましたでしょうか。

これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食の好評につきまして、よりお客様に快適にお召し上がりになられますように試行錯誤しております。ご貴重なお時間にコメント頂きありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けますように
日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
。また毎度のご利用、重ねて御礼申し上げます。

立地及び設備類につきまして、お気に召して頂けているようで、何よりでございます。
ご朝食は内容は変わらず、混雑緩和・料金体系の変更に伴い、7月より有料化させて頂いております。
お日にちによりましては、受付を終了している日もございますが、今後ご予約の際は是非またご利用頂きたく存じます。

奥様ともども、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは現在、お部屋にアメニティの設置が無く、フロントでのお渡しでございます。そして、化粧水や乳液などのスキンケアセットは販売をしております。
また、当ホテルにはレディースルームもございます。美顔器、フェイスパック、バブルバスの入浴剤などのご用意がございますので、ぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用下さいまして誠に有難うございます。
サイドテーブルやカーテンの仕様につきまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
検討をさせて頂きます。
朝食の持ち帰り容器をご利用になられて、ごゆっくりお食事が出来たようで何よりです。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食会場についてのご指摘、ご不便をおかけいたしました。おっしゃられますように、スペースに限りがございます為、週末や集中する時間帯は、お席でゆっくりお召し上がり頂くことが難しい場合もございます。

その場合、お部屋にお持ち帰り頂けるテイクアウト容器のご用意もしておりますので、合わせてご利用頂ければ幸いです。

また、混雑する際はお声かけや誘導等、お客様のフォローにあたれるよう、より一層スタッフ一同目を配ってまいります。

この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食のスープを気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見を元に、よりよく改善して行けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒め頂き、ありがとうございます。朝食は昨年度よりリニューアルしたばかりで、スープやライスは日替わりメニューで多くのお客様に満足頂いております。

この度はコメント頂き、ありがとうございました。また、お近くにお越しの際は是非ともご利用ください。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ヴィラフォンテーヌ九段下のご利用は初めてとの事で、ご予約頂き有難うございました。

朝食のお持ち帰り容器のご案内をしていなかった様で、誠に申し訳ございません。
立地やコンビニのそばなどに関してご満足頂けたようで何よりでございます。

またお近くに御用の際に、是非ご利用頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。

また駅からは徒歩圏内ではございますが、お荷物を持っていると、少し距離を感じてしまうかもしれません。御足労おかけし申し訳ございません。
1番近い駅は、神保町駅でございまして、A2出口からですと徒歩3分程でございます。
水道橋駅や九段下駅ですと約10分程かかってしまいますので、少し距離を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

周辺に関しましては、コンビニやご飯屋さんなどたくさんございます。フロントでもご案内致しますので、またの機会がございましたら、是非お声掛け下さいませ。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。
レディスルームでご利用頂き、フェイススチーマーやアメニティ類に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。

建物の構造状吹き抜けになっていて、虫が入ってきてしまう事がございます。
随時スタッフが館内巡回を行って処置しておりますが、今回エレベータの扉でとの事で、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。

対策を講じて参りたい所存でございます。

また、朝食の持ち帰り容器に関しましては、お部屋にお持ち頂き易いように検討している段階でございます。今しばらくお待ち頂ければと思います。

貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へ
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで、
何よりでございます。

是非またお越し下さいませ。
お客様のお言葉を励みに、また来たいと思えるような、接客を目指して参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋と朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のテーブルに鏡がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後も精進して参ります。

是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ九段下
マネージャー